Если зарубежный банкомат задержал пластиковую карту.

Всем понятно, что финансы в путешествии — вещь необходимая.  Особенно неприятно, и даже страшно оказаться без них в чужой стране. Тем более, если остаешься с такой серьезной проблемой один на один. Никто не гарантирован от неприятных неожиданностей, связанных с банковской картой, или наличными.

банкомат

Это история моей знакомой молодой россиянки, сотрудницы польской фирмы, которая приехала из Польши в Париж в командировку. При себе она имела карту польского банка, к которой были привязаны два счета, один в польской национальной валюте (в злотых), второй — в евро. Наличных брала с собой совсем немного и быстро их истратила. Но не сильно волновалась по этому поводу. В Париже редко где нужны наличные, практически везде принимаются к оплате банковские карты.

банкомат в Европе

В один праздничный день, в субботу, девушка гуляла по парку в прекрасном настроении, и решила покататься на карусели. А билеты на карусельку продавались исключительно за наличные евро. Девушка бодро подошла к ближайшему банкомату, вставила свою карту, ввела пин код, и… не получила ни деньги, ни карту. Банкомат неожиданно, и без видимых причин захватил пластик и не отдал, несмотря на все попытки его вернуть.  Моя знакомая сразу ощутила весь ужас своего положения. Совершенно без денег, без знания французского языка, она стояла и плакала. Отзывчивые французы, поняв в чем дело, пытались помочь, звонили в банк. Но это было бесполезно, в праздничный день банки не работали. Уровень зарядки на ее телефоне приближался к нулю, позвонить и рассказать о случившемся своим близким тоже не получилось.

В состоянии паники добралась она до гостиницы, подзарядила телефон, дозвонилась до друзей и родных. Все вместе стали решать эту проблему. Несколько успокаивало то, что интернет банкинг был доступен.  Деньги со счета в польской валюте она перевела родителям, а финансы в евро остались на карте, потому что ни у кого из родственников не был открыт валютный счет. Ситуация осложнялась тем что был субботний вечер, а на следующий день воскресенье, и понятно, что до понедельника нет никаких шансов вернуть свою карту, оставшуюся в банкомате. И все это время нет никакой гарантии безопасности денег. Заблокировать ее она тоже не решалась, т. к. после блокировки требуется перевыпуск карты, но для того чтобы получить новую, нужно было ехать в Польшу, что в тот момент не представлялось возможным. К тому же она надеялась, что французский банк в понедельник вернет ее пластик. Поэтому буквально каждые час — два заходила в интернет — банкинг и «мониторила» состояние валютного счета, установив при этом минимальный лимит на снятие наличных и на переводы через интернет, чтобы, в случае чего, карту заблокировать с минимальными потерями. За этим занятием и провела остаток праздничного субботнего вечера и все воскресенье.

компьютер и банковская картаВ понедельник с утра пораньше девушка поехала в банк со своими документами, рассчитывая, что эта неприятность наконец, счастливо разрешится. Сотрудники банка говорили по-английски, ситуацию понимали, но… по правилам их финансового учреждения, в целях безопасности, пластиковые карты иностранных банков не возвращают пострадавшим клиентам, а отправляют «на родину», в тот банк, который ее выпустил. Поняв, что ее карточка к ней не вернется, а поедет в Польшу, моя знакомая стала звонить в польский банк, чтобы спросить, может ли она где — то в Париже по своим документам получить свои деньги.  Многочисленные попытки дозвониться результатов не дали. Пришлось просить польских друзей выяснить этот вопрос. Оказалось, что нет никакого учреждения во Франции, где получить деньги со своего польского счета по документам. При помощи интернет банкинга удалось заблокировать карту, а затем искать надежного человека, имеющего счет во французском банке. Человек, готовый помочь, нашелся. Деньги через интернет банкинг были переведены ему, а он уже снял наличные и отдал их девушке. Так завершилась эта «эпопея» с задержанной банковской картой.

И вот какие выводы сделала наша девушка из этой ситуации:

  1. Всегда иметь с собой определенную сумму наличных денег, чтобы не быть в постоянной зависимости от банкоматов;пользование банкоматом
  2. Оформить разные пластиковые карты для счетов в национальной валюте и в иностранной;
  3. Выезжая за границу, оформлять дополнительную пластиковую карту для валютного счета. Оплата за нее не большая, а по возвращении можно и отказаться, если в ней не будет потребности.  А в поездке — пусть лежит в чемодане на всякий случай, если что — то случится с основной, то ее можно безболезненно заблокировать и пользоваться второй.

             Потому что все хорошо, что хорошо кончается!

Автор Ирина

jk

jk

 

 

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.