Покупка билета на сайте польских железных дорог

Как купить  билет на сайте  intercity.pl

Приобрести билет на  сайте польских железных дорог тоже просто и безопасно. Для расчета подойдет любая пластиковая карта, подключенная к международной платежной системе.  Следует  знать, что на сайте доступна покупка билетов  только между населенными пунктами, находящимися на территории Польши.  Билеты заграницу можно купить только в билетных кассах.

Итак, после того как пройдена регистрация на сайте польских железных дорог, можно приступить  к покупке билетов.

Зайдя на главную страницу сайта перевозчика — http://intercity.pl  прежде всего,  нужно выбрать удобный для себя язык обслуживания (доступен  русский). И заполнить поля формы поиска удобного подходящего маршрута на нужный день и час.  Важно помнить, что заполнение полей «откуда» и «куда» выполняется буквами английского  алфавита.заполнение формы поиска маршрута на сайте intersity.pl

После правильного заполнения полей и выбора опции «поиск», появляются варианты для Вашей поездки в выбранном интервале времени. В каждом из них   время отправления и прибытия, тип поезда, цена, информация о местах (для сидения, или спальные) показана в виде соответствующего  символа. Свой выбор Вы осуществляете, кликнув на  поле  с надписью «choose» на английском или   «wzberz» на польском языке в нижней части понравившегося варианта. выбор конкретного поезда для покупки

Как только выбор сделан,  сразу появляется форма с указанием видов льгот, класса вагона, места. Существует система скидок,  которыми можно воспользоваться, покупая   железнодорожные билеты   на сайте www.intersity.pl. Конечно, льготы касаются, прежде всего, различных категорий польских граждан. Но некоторыми могут воспользоваться и иностранцы.  Дети, пенсионеры старше 60 лет,  обладатели Карты Поляка,  студенты и аспиранты. Если у Вас нет льгот, то в самом верхнем квадрате укажите нужное количество билетов «нормальных» и поля, касающиеся скидок не заполняйте.  заполнение формы покупки билета на сайте intersity.pl

Класс вагона бывает 1 или 2.  Первый более комфортный, но, соответственно, и более дорогой.  Места можно выбрать в вагоне для сидения у окна, у прохода, или посредине. Если вагон со спальными  местами, то к выбору предлагаются (во 2 классе) верхняя полка (góra), нижняя (dół), либо средняя  (środek).  Если предстоит ночная поездка, то стоит обратить внимание на предложение » tania kuszetka » —  это недорогое спальное место без постели, но с одноразовой простыней в 6 местном купе. Конечно, нельзя сказать, что это очень комфортно, но все — таки,  ехать ночью лежа лучше, чем сидя.

Если  же есть документы, подтверждающие права на льготы,  в верхнем квадрате ставьте «0»,  а во втором укажите количество билетов со скидкой, при этом в открывшемся новом поле нужно выбрать вид  льготы. Стоит отметить, что для приобретения льготного билета для студента,  его документ должен быть международного образца. Просто студенческий билет (например, российского вуза, да еще на русском языке, права на льготу не дает).

выбор скидки при покупке билета на сайте intersity.pl

После заполнения всех полей и выбора опции «далее», перед Вами откроется страничка с информацией о бронировании билета, времени поездки, вагоне, месте, цене. В этой форме есть поле, в которое  обязательно нужно вписать имя и фамилию пассажира, для которого приобретается билет.  Если Вы покупаете  билет на несколько человек, то достаточно указать данные одного из них. Проверьте данные. Если все верно, нажмите кнопку «Wybierz» (выбрать)

информация о билете, для пассажира на сайте www.intersity.pl
процесс бронирования билета на сайте www.intersity.pl, информация о времени поездки, местах,имени пассажира

Вам будет предложено ввести повторно свой пароль и логин (если Вы выходили из системы ). ввод данных пользователя в процессе покупки билетов на сайте www.intersity.pl

После подтверждения данных своей регистрации на сайте польских железных дорог, можно приступить к оплате билета. Проверьте еще раз имя и фамилию пассажира, на которого оформляется проездной документ. Это особенно важно, если билет льготный. Данные в документе, подтверждающем право на льготу должны полностью совпадать с  указанными в билете. Контролер проверит их обязательно.

информация о билете, для пассажира на сайте www.intersity.pl

После проверки всех данный, нужно выбрать способ оплаты. Для того чтобы оплатить  покупку банковской картой,  своего банка,  необходимо выбрать опцию «e- Service» — последнюю из четырех предложенных внизу страницы справа.  В открывшемся  окне предоставляется возможность выбора  вида картывыбор банковской карты длч оплаты билета на сайте www.intersity.pl

Далее следует стандартный процесс оплаты картой. После заполнения необходимых полей ( 1. Номер карты, 2.Срок годности,  3. Код  безопасности ), нужно  выбрать опцию «zapłać» (оплати) в правом нижнем углу  страницы.процесс оплаты билета картой на сайте www.intersity.pl

Если все данный по Вашей карте введены правильно, то  Вы увидите  на экране сообщение » Płatność zakończona powodzeniem, oczekujemy na potwierdzenie operatora» (оплата прошла успешно, ожидается подтверждение оператора).  После успешного  завершения процесса,  перед Вами откроется  страница «Мои билеты»,  где можно открыть, посмотреть, скачать или распечатать приобретенные билеты.страница "Мои билеты" на сайте http://intercity.pl

Чтобы посмотреть бланк билета, нужно кликнуть на информацию в первом столбце таблицы (где указан номер билета). Чтобы его распечатать,  нажать на кнопку «drukuj» на синем поле в крайнем правом столбце таблицы. Кроме того, информация о том. что Вы приобрели билет (с указанием его номера) придет с сайта перевозчика на Вашу электронную почту.  Но распечатать, или скачать его можно только на страничке «Мои билеты» на сайте  http://intercity.pl

Можно очень хорошо сэкономить,  покупая билеты  заранее. Предложение «Раньше — дешевле» дает возможность получить скидку в вагоне 2 класса  всех категорий поездов в размере от 10 до 30%, при  условии предварительной покупки. Например, при оформлении билета за месяц до поездки, скидка  составит 30% и будет предоставлена автоматически. Более того, если Вы имеете право на какую -либо из предусмотренных льгот, то она тоже будет предоставлена и скидки в этом случае суммируются. Таким образом, получается очень выгодно планировать свою поездку заблаговременно и пользоваться предварительной продажей билетов. Кроме того, для пассажиров с детьми есть отличная возможность приобрести групповой «семейный» билет с 30% скидкой.

Возврат билетов на сайте перевозчика

В случае  если Ваши планы изменились, и Вы хотите сдать билет, то эта процедура тоже доступна на сайте http://intercity.pl

Нужно войти в свою учетную запись  и щелкнуть на закладке «Мои билеты».

В центре отобразятся билеты: ожидающие оплаты, оплаченные, возвращенные и аннулированные.

Для отказа от поездки необходимо выбрать закладку «Оплаченные». Найти билет, который требуется аннулировать и нажать на кнопку «Отказаться». Далее следует подтвердить свое решение, и билет переносится в закладку «Возвращенные билеты». Там же выполняется операция возврата платежей (при условии: что не был выдан счет-фактура НДС, если же он был выписан, то  процедуру возврата  на сайте осуществить не удастся, придется со всеми документами обращаться в кассу).

Подробно о  том, как поменять или сдать билет на поезд на сайте Intersity

 

На видео —  как выглядит поезд Pendolino PKP Intersity :

 

 

211 thoughts on “Покупка билета на сайте польских железных дорог

  1. Подскажите, пожалуйста, если нужно сдавать жд билеты для отчета и последующей их оплаты бухгалтерией, а билет заказан через интернет и распечатан на принтере, как действовать в такой ситуации?
    1. Билеты сдаются в бухгалтерию для оплаты обычным способом, вместе с отчетом о поездке. Электронный билет принимается к оплате. Тем более, что контролер в поезде проверит его и «погасит», т.е поставит отметку об использовании
  2. Добрый день. На сайте intercity.pl есть опция оплаты билета без регистрации на сайте. Она появляется после выбора класса в окошке со льготами и прочим и нажатия кнопки далее. Или я неправильно что-то понял и билет не придет на эл.почту? Или будет недействительным, если его распечатать из почты и показать контролеру?
    1. Да, Денис, действительно, при покупке билетов на сайте intercity.pl есть возможность купить билет, не регистрируясь в системе: «Kupuję bilet bez rejestracji». Сразу оплатить его картой, распечатать, и он, конечно, будет действителен. Важно только его не потерять до поездки:). При использовании этой опции, Вам предоставляется минимум дополнительных возможностей. Ведь билет приходит на Вашу почту, если только Вы ее указали при покупке. Если Вы зарегистрированы в системе, то все приобретенные Вами когда — либо билеты отображаются в личном кабинете. Вы можете сдать, или обменять билет, можете получить Fakturu VAT, если нужен отчет в бухгалтерию. билет в личном кабинете никогда не потеряется, в любой момент его можно открыть и распечатать. А можно и вообще не распечатывать, а показать его контролеру на экране мобильного устройства (только в том случае, если билет на поездку по территории Польши, заграничный распечатать нужно обязательно)
  3. Добрый день. Хочу узнать стоимость проезда Краков-Братислава, утренний поезд. Ни на сайте Польских ж\д, ни на сайте Словацких ж\д не вижу цену — только расписание. Мозг сломался :). Имел дело с Чешскими, Немецкими, Итальянскими ж\д — там вопросов не возникало…
    1. Добрый день! Дело в том, что на сайте польских железных дорог Вы можете приобрести билеты на поезд в пределах Польши. За международными надо обращаться непосредственно в кассу (исключение — экспресс до Берлина). Соответственно, и цен на международные перевозки на их сайте не найти. До Братиславы нет прямого утреннего поезда, только с несколькими пересадками. Прямой есть ночной (выходит из Кракова в чуть позже 22 часов). Там все вагоны спальные. В 2015 году билет стоил 250 злотых (льготный — 150 зл.) Дорого. Автобусом — 137 злотых.
      1. спасибо, помог комментарий относительно того, что цены на сайте на международные поезда интерсити не видно и нельзя оплатить
  4. Добрый день! Планирую поездку из Варшавы в Краков, но не определилась со временем выезда. Возможна ли покупка билета за час до поезда, например? Или удобнее (и дешевле) все же выбрать время заранее и купить билет он-лайн? Либо, как вариант, за сутки в кассе вокзала (планирую пару дней в Варшаве, затем в Краков)? Аналогичная ситуация по обратной поездке — возможность купить в Кракове билет непосредственно перед выездом? Заранее спасибо!
    1. Добрый день, Лиза! Из Варшавы в Краков поезда в течение дня ходят каждый час. В будние дни, как правило, проблем с билетами не бывает. Если поездка выпадает на выходные или праздничные дни, то лучше приобрести билет заранее (хотя бы дня за 3). В принципе, билеты в кассах вокзала продают и на поезда, в которых все места заняты. Это называется «билет без гарантии сидячего места». Он дешевле, но возможно, что придется всю дорогу стоять (это на случай, когда срочно и обязательно нужно ехать и других вариантов нет). На сайте билеты дешевле, если покупать заранее, хотя бы дней за 10. А если покупать перед отъездом, то разницы нет, в кассе или по интернету. В любом случае, есть альтернативный вариант — автобус. Из Варшавы в Краков и обратно ходят часто. Polski bus, например (покупка билета возможна только на сайте). Очень комфортабельно и дешевле, чем поездом. На рейсы других перевозчиков билеты можно купить в кассах автовокзала. В Кракове главный железнодорожный вокзал и автобусный находятся рядом, это очень удобно. Удачной Вам поездки и хороших впечатлений!
  5. Добрый день! За сколько дней можно покупать билеты на ТЛК ? Нам нужно 4 билета для сеньоров и 1 для 12 летнего Варшава Краков на 05 января? Как дешевле всего это сделать? С уважением, Татьяна
    1. Татьяна, добрый день! Предварительная продажа на сайте за месяц. Вот 5 декабря и покупайте. Скидки будут максимальными (за предварительную покупку) и + льготы для сеньоров и детей. Получается так выгоднее всего. Документы о праве на льготы при покупке не нужны, но обязательно потребуются в поезде. Контролеры всегда их проверяют. Удачной вам поездки!
  6. Это все конечно здорово, но про резервацию ни слова. А именно она и вызывает затруднения при покупке онлайн
    1. Елена, но ведь Вы ничего и не спрашивали про резервацию. Я не вижу на сайте такого вопроса. Ну хорошо, отвечаю. Польское понятие «rezerwacja», в отношении билетов на поезд — это совсем не то же самое что «бронирование билетов» (в смысле отсрочки оплаты). Rezerwacja miejsc — это значит покупка билета с конкретным номером места. Потому что билет можно купить и без rezerwacji — то есть без сидячего места. Rezerwacja miejsc есть не во всех поездах. В вагонах 1 класса она есть всегда. Если же Вас интересует то как забронировать билеты на сайте, а оплатить позже, то здесь ждет разочарование. Отсрочку платежа сделать можно, но лишь в пределах 30 минут. После того как Вы выбрали поезд, указали льготы и определились с местами, Вас перебрасывает на страничку оплаты. В самом низу, справа после вариантов способа оплаты Вы увидите 2 прямоугольных синих поля, первое «anuluj( отмени), второе «płatność poźniej»(оплата позже). Выбираете вторую опцию, и появляется информация оранжевым шрифтом, которая гласит, что оплата возможна в течение 30 минут, но не позднее чем за 15 минут до отправления поезда с сидячими местами и не позднее 120 минут в вагоне со спальными местами. В случае неоплаты в указанное время, Ваши билеты аннулируются.
      1. И опять ни слова про резервацию мест. Конкретно интересует вопросы: 1. Как купить билет без резервации. Насколько я вижу, резервация мест предлагается автоматически. И соответственно входит в цену билета. 2. Как выбрать конкретное место и вагон при покупке билета. 3. Как на сайте посмотреть схему вагона с местами. 4. Если билет уже куплен с автоматической резервацией, возможно ли потом поменять места ( в кассе или на сайте)
        1. Наконец-то, Елена, вопрос сформулирован конкретно и из него можно понять, что конкретно Вас интересует. 1. (Как купить билет без резервации. Насколько я вижу, резервация мест предлагается автоматически. И соответственно входит в цену билета.) Ответ: Если поезд с обязательной резервацией мест, то на сайте — никак не купить билет без резервации. Она будет осуществлена автоматически и включена в цену. Если все места распроданы, то билет на сайте на данный поезд Вы не купите. В кассе это сделать можно. Если уже нет сидячих мест, то кассир может продать билет без rezerwacji — то есть без гарантии места для сидения. Цена за резервацию (10 злотых) не будет в этом случае включена в стоимость билета. Но и вполне возможно, что Вам придется всю дорогу ехать стоя в коридоре. 2. (Как выбрать конкретное место и вагон при покупке билета.) Ответ: При покупке билета на сайте Интерсити, Вы можете выбрать класс вагона (1 или 2), вагон с разделением на купе, или без и расположение места (okno, korytarz, środek) — то есть возле окна, в средине, или возле прохода. Еще есть опция выбора места рядом с купленным ранее (rezerwacji miejsca obok miejsca już zajętego). Возможности выбора номера вагона или конкретного номера места не предусмотрено. При покупке в кассе Вы можете попросить кассира посмотреть, какие есть места в наличии. Ион может (но не обязан) пойти Вам на встречу. 3. (Как на сайте посмотреть схему вагона с местами). Ответ: попробуйте посмотреть здесь http://www.intercity.pl/pl/site/dla-pasazera/informacje/nasze-pociagi/ Схемы расположения мест есть на сайте только для новых современных поездов Express InterCity Premium, PesaDART и Flirt3. Выбираете нужный Вам поезд и смотрите Rozkład miejsc. Для других поездов посмотреть расположение мест можно (как вариант) в интернете, поместив в поисковую строку фразу «Rozkład miejsc w pociągach Intersity» 4. (Если билет уже куплен с автоматической резервацией, возможно ли потом поменять места ( в кассе или на сайте) Ответ: Нельзя. На сайте нет такой опции, а в кассе билет, купленный на сайте у Вас не примут. Меняйтесь с пассажирами уже в поезде. Счастливой поездки!
  7. Добрый день! Пыталась купить на сайте билет из Тересполя в Краков. Варианты показывает, но купить предлагает только на поезд, который прямой, а на тот, который с пересадкой в Варшаве (TLK+EIC) (а этот вариант мне нравится больше, т.к. он быстрее), цены не показывает и форму для покупки билета не выдает. То есть после нажатия «choose» показывает стыковки и больше ничего. И второй вопрос: с нами будет ребенок, которому 3 года. Нужен ли на него билет? Если нужен, то какой вид скидки необходимо указать? Спасибо!!
    1. Добрый день, Ольга! Действительно, есть такая проблема при покупке билетов на маршруты с пересадками. Покупайте отдельными сегментами — т.е выбирайте подходящий по времени прямой маршрут из Тересполя в Варшаву и отдельно на нужный Вам поезд из Варшавы в Краков. По цене получится точно так же. По поводу ребенка — билет для детей до 4 лет бесплатный. Но его нельзя приобрести отдельно от «взрослого» билета. При покупке на сайте указывайте сразу количество билетов за полную стоимость (bilet normalny) и количество льготных. Льготу на ребенка выбирайте самую первую из списка (100% dla dziecka do lat 4). Удачного путешествия!
  8. Добрый день. Подскажите стоимость билетов Варшава-Прага. Благодарю
    1. Здравствуйте, Вероника! Билет на прямой поезд из Варшавы в Прагу стоит 65 евро (в одну сторону), плюс 3,5 евро за резервирование конкретного места. За возврат билета взимается штраф 10%
  9. Здравствуйте. Если я нахожусь НЕ в пределах страны, но мне необходим международный билет из Польши, может ли его приобрести заранее другое лицо, непосредственно в кассе? (На мое имя?) Спасибо.
    1. Здравствуйте, Анна! Да, другое лицо может купить для Вас билет в кассе польских железных дорог . Если заранее, то со скидкой:)
  10. Добрый день! Пытаюсь приобрести билет на сайте от Варшавы до Вены (или до Богумина, чтобы там пересесть до Вены). Сам процесс доходит только до того момента, когда я определяюсь с вариантом и нажимаю кнопку «Choose». Выходит информация о выбранном поезде, но никакая форма для заполнения информации о пассажирах (и возможности покупки) не появляется. Что делать и как покупать билет в этом случае? На сайте я являюсь зарегистрированным пользователем, но никогда ранее не покупал на нем билеты.
    1. Здравствуйте, Александр! А дело все в том, что далеко не на все поезда, отправляющиеся за пределы Польши, можно купить билет на сайте pkp. В системе есть информация о скидках, можно посмотреть расписание, но увы, купить билет можно только на «избранные» направления, причем на поезда, идущие без пересадок(например, до Берлина). Вена в их число пока не входит. То есть в кассе вокзала Вы купить юилет на это направление сможете без проблем, а на сайте — пока нет. PKP работает над усовершенствованием системы продаж билетов. В недалеком будущем, возможно, что — то изменится в лучшую сторону. А пока, если едете за границу — покупайте билеты в железнодорожной кассе (или кого — то просите), или выбирайте другой вид транспорта. Например, Polski Bus — комфортно, по цене выгоднее чем поездом, и билет через интернет:)
  11. Добрый день! Какова примерная стоимость билета Катовице-Вена? И возможно ли его купить за пару часов до отъезда или это популярное направление? И оплачивается ли билет для ребёнка 1 год?
    1. Дарья, здравствуйте! На направление Катовице — Вена действует специальное предложение — билет от 29 евро в вагоне 2 класса. Но количество таких льготных мест ограничено. Чем раньше покупаете (продажа начинается за месяц до отправления поезда), тем больше вероятность приобретения по такой цене. Билет можно купить в международной кассе железных дорог не позднее чем за 3 (три!) дня до поездки. Билет для ребенка до 4 лет бесплатный, если он не занимают отдельного места. Менее чем за 3 дня до отъезда билеты можно приобрести уже только по более высокой цене. Максимальная стоимость билета во 2 классе дневного поезда — 82,8 евро. Билеты обмену и возврату не подлежат
      1. Спасибо большое за информацию!
        1. Пожалуйста. Удачной Вам поездки!:)
  12. Скажите пожалуйста,мне нужен билет с Тересполя до Варшавы,нас трое: двое взрослых и ребенок 14 лет.Я могу при покупке на сайте выбрать семейный билет.Или это касается только граждан Польши?
    1. Добрый день, Людмила! В этом году на сайте pkp.intersity появилась возможность приобретения льготных билетов для пассажиров, путешествующих со своей семьёй. Как видите, есть 2 варианта таких билетов «Duża Rodzina» ( многодетные польские семьи пользуются льготами по Карте «Duża Rodzina») и «Bilet Rodzinny» — то что вполне подходит в вашем случае. Билет с 30% скидкой от общей стоимости. По правилам pkp.intersity им может воспрльзоваться семья, путешествующая с минимум одним ребенком в возрасте до 16 лет. При проверке билетов в поезде нужно будет предъявить контролерам только документ, подтверждающий возраст ребенка. Никаких ограничений по гражданству пассажиров правила не предусматривают. Единственное, нужно помнить, что если кто — то вас вдруг выходит раньше той станции, до которой куплен билет, то билет будет действителен, если ребенок продолжает эту поездку с кем — то из взрослых (если ребенок вышел, то оставшемуся взрослому нужно будет доплатить до полной стоимости билета). И этот вид льготных билетов не касается спальных вагонов.
  13. Доброе утро! Интересует несколько вопросов. Пытаюсь купить билеты на сайте из Варшавы до Познани. Нас двое взрослых и ребенок (2 года). Нужно ли для ребенка такого возраста покупать отдельный билет? Если нет, будет ли у него свое место? Я пробовал купить семейный билет и программа автоматически выбрала для нас разные места. Можно как-то выбрать, чтобы все вместе сидели? 2-летний ребенок не может один отдельно сидеть.
    1. Здравствуйте, Сергей! Если Вы покупаете обычные билеты, то ребенок до 4 лет имеет право на бесплатный поезд, но ехать будет на руках у родителей. Поэтому Вам лучше купить семейный билет, там будет 3 места по льготной цене. А почему Вы решили что система дает Вам билеты в разных местах? Потому что места идут не по порядку? Это вовсе не значит, что они не рядом. Вот как — то так у них нумерация организована, на наш взгляд странно. Места в семейном билете будут все вместе. Если все равно сильно переживаете, то поляки всегда с вами поменяются местами, не сомневайтесь. Но уверена, что это не понадобится. Выбирайте сразу 2 билета «без льгот» и один льготный, рядом с ним откройте окошечко со списком льгот и выберете «100%, ребенок до 4 лет»(в польской версии — 100% Dla dziecka do 4 lat, в англоязычной — 100% for a child under 4 years old), нажимайте «далее», подтверждайте что с Вами едет ребенок до 16 лет и все, выкупайте льготный билет на троих:). Счастливой и удачной Вам поездки!
      1. Спасибо за ответ! Купил семейный билет.
  14. Здравствуйте! Если я планирую поездку с ребенком 8 лет. Хочу выбрать билеты со спальными местами, поэтому семейный не подходит. Могу я для ребенка не гражданина Польши выбрать льготный билет? Документ подтверждающий возраст это свидетельство о рождении (оно не на польском)? Смутило в списке документов, подтверждающих льготу, документ из школы.
    1. Добрый день, Ирина! Хорошо, что Вы обратили внимание на весь список документов, необходимых для льготного проезда ребенка. Контролер не будет разбираться со справкой на иностранном языке. Все зависит от его «доброты душевной», но рисковать не стоит. Польским детям в школах и в детских садах выдают справки определенного образца. Даже официальные студенчекие билеты иностранных вузов в поездах не берутся во внимание. Основанием на льготу для иностранной молодежи может быть карта ISIC. Но, увы, в Вашем случае ее тоже не получить (можно оформить только с 12 лет). Поэтому покупайте билеты заблаговременно (будет скидка за предварительную покупку до 30%). Ну и еще, можно выбрать опцию «кушетка». Это так сказать, лежачие места. Они дешевле обычных спальных. Не так комфортно, сидеть там неудобно. Но если ехать ночью, то вполне актуально, удобнее, чем на «сидячих» местах:)
  15. Здравствуйте, скажите, а при покупке билетов семейных оn 16 лет/ включительно?
    1. Добрый день, Ольга! Льгота по семейному билету до дня наступления 16- летия, то есть меньше чем 16:)
  16. Здравствуйте! Я тоже не могу купить билет Гданьск — Берлин на 29 мая 2017. И мне нужен не экспресс прямой, а вот этот вариант 2017-05-17 12:34 GDANSK GL » 2017-05-17 15:56 POZNAN GL Travel time 03:22 IC Numer: 5600 2017-05-17 16:31 POZNAN GL » 2017-05-17 19:43 BERLIN HBF Travel time 03:12 EIC Numer: 42 Это невозможно сделать, да? А как купить билет, чтобы не пролететь ???
    1. Здравствуйте, Анна! Проблемы не вижу. Из Гданьска в Познань на 29 мая продажа еще просто не открыта, на перевозки внутри страны билеты начинают продавать за месяц. Подождите до конца апреля, и спокойно купите билет на сайте с 30% скидкой. Из Познани в Берлин на Вашу дату и на интересующий Вас поезд билеты сегодня есть в продаже. Даже льготные места доступны. При покупке на сайте поставьте галочку там, где оранжевым шрифтом мелко написано «спецпредложение» («Special offer» — по английски, или «Oferta specjalna» по польски)и Вам будет доступен билет во 2 классе за 16 евро (69,28 злотых). Очень выгодно. сли галочку не поставить, то по умолчанию будет предложен билет без скидки — за 172,38 злотых во 2 классе (266, 73 злотых в первом классе). «А как купить билет, чтобы не пролететь ???» Покупайте билет из Познани в Берлин сейчас и ждите когда откроется продажа билетов из Гданьска в Познань. Ажиотажа на этом направлении не будет, через несколько дней купите себе спокойно:)
  17. Нужно 4 билета из Тересполя до Бреста на 27 июля (1 взрослый и 3 детских) , как их бриобрести, если я нахожусь на территории Германии?
    1. Катерина, добрый день! Имеется в виду электричка Тересполь — Брест? На сайте польских железных дорог нет возможности приобретения билета на этот маршрут удаленно, только в кассе вокзала. На сайте pkp.pl есть лишь информация о времени отправления и прибытия. А вот на сайте российских железных дорог (rzd.ru) Вы это сделать можете. Регистрируйтесь, вводите станции отправления и прибытия прямо русскими буквами (Тересполь, Брест), дату поездки и далее Вам предоставится возможность выбора поезда, вагона, мест. Взрослый билет без льгот стоит 256 рублей 60 коп. Оплата банковской картой, билеты будут храниться как угодно долго в Вашем личном кабинете на сайте rzd.ru. Распечатать можно сразу. Удачной покупки!
  18. Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли исправить Фамилию на кого оформлен билет в уже оплаченном билете Тересполь-Гданьск? Или только через отказ и новую покупку. Билет имеет скидку по карте поляка и в фамилии не хватает одной буквы. Спасибо.
    1. Здравствуйте, Ольга! Всё, конечно, зависит от настроения контролеров. Но лцчше не рисковать и поменять билет. Если он куплен на сайте польских железных дорог. то Вы совершенно ничего не теряете, когда отказываетесь от покупки и быстренько оформляете новый билет. Я писала об этом подробно http://v-polshu-sam.ru/bilety/kak-pomenyat-ili-sdat-bilet-na-poezd-na-sajte-intersity.html . Ну, а если билет куплен в кассе, то помогут только там, но это тоже будет переоформление.:)
  19. Добрый день. Скажите, а при покупке билета через интернет, обязательно ли его распечатывать? Нет принтера под боком, увы. На телефоне или планшете показать можно?
    1. Здравствуйте. Сергей! Бумажный билет в польских поездах уже давно не обязателен. Достаточно показать его на любом мобильном устройстве. В основном, все так и делают. Главное, чтобы при скачивании «не потерялся» квадратный идентификационный код. Сканеры контролеров считывают именно его. Но даже если он плохо читается, сраз упри проверке отыскивают информацию по номеру билета. Если билет льготный, то удостоверение на льготу проверяют обязательно. Так что не беспокойтесь, если не можете распечатать. Удачной поездки!
  20. Добрый день. Купил через интернет 2 взрослых и 1 детский билет на поезд Перемышль — Краков. Указал только одну фамилию — того кто оплачивал. Не будет ли проблем, если не указаны фамилии остальных людей, в том числе ребенка, у которого скидка?
  21. Уточнение. Ребенку 12 лет. Билет покупал не как семейный, так как при покупке семейного билета система предложила другой вариант, который оказался дешевле семейного билета и я не стал его брать. В результате имею одну распечатку (билет), на которой написано — 2 «нормальных», и один со скидкой 37% для ребенка. Вопрос тот же — не будет ли проблемы с контролером, если в билете нет фамилии ребенка, на которого распространяется скидка. И еще один вопрос — заграничный биометрический паспорт ребенка, в котором указан его возраст будет ли являться для контролера документом, который подтверждает возраст ребенка. С уважением, Владимир
    1. Добрый день, Владимир. Проблемы не будет. Если билеты для взрослых без льгот, то фамилия вообще никакого значения не имеет, контролеры о ней не спрашивают и паспорта не проверяют (в кассах вокзала продают билеты без документов и без указания фамилий пассажиров). Что касается льготного проезда ребенка, то подтверждением возраста может быть любой официальный документ, где этот возраст указан. И уж конечно, заграничный паспорт подходит. 🙂
  22. Добрый день, Ирина. Спасибо за ответ. Параллельно «пытался» переписываться по данному вопросу со службой поддержки сайта http://www.intercity.pl. Не зная польского и английского языка, понял следующее, но возможно и перепутал что-то :)). Если покупается «семейный билет» (тот, который могут покупать иностранцы), то тогда требуется только подтвердить возраст ребенка и таким документом может быть любой документ, в том числе и паспорт. Однако я купил не «семейный билет», а просто 2 взрослых билета без скидок и один детский (со скидкой 37%), так как это было дешевле и система предложила такой вариант. Служба поддержки http://www.intercity.pl. ответила, что в таком случае требуются только документы, выданные соответствующими органами Польши, а не органами других стран. В связи с этим ответили, что паспорт Украины не подходит, также не подходит и международная карточка ISID, которую можно сделать. Посоветуйте пожалуйста, (1) стоит ли менять билеты (что по ряду причин мне не совсем удобно) или же можно все же поехать по имеющимся документам, а контролеру доплатить разницу в билетах. Если имеете информацию о размерах штрафов в таком случае, то поделитесь :)) ; (2) если все же целесообразно или необходимо поменять билеты, то подскажите — надо ли их полностью сдавать и покупать новые (много ли теряется при этом?) или же в моем случае при неправильно выбранном виде скидки можно заменить их с помощью функции «изменить», которая имеется в личном кабинете. Еще раз спасибо.
  23. Добрый день, Ирина. Первый вопрос снимается.Служба поддержки разъяснила, что если едешь не по «правильному» документу, то он не берется в расчет, контролером выписывается новый билет, и после поездки надо идти в кассу, заполнять заявление по установленной форме, которое будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Ко второму вопросу хочу добавить еще один вопрос, на который если возможно прошу ответить (если сталкивались с такой ситуацией) — первый билет, который планируется сдать (или обменять), покупался на имя жены и оплачивался ее карточкой, а новый семейный билет хочу оплатить со своей карточки. Возможно ли это сделать в рамках изменений в личном кабинете жены (то есть хочу попробовать изменить, а не сдать билеты, выписанные на имя жены, в ее личном кабинете, однако оплатить их со своей карточки, оставив фамилию жены. Возможно ли такое. Или же надо сдать купленные билеты, зарегистрироваться самостоятельно и купить новые билеты от своего имени по своей карточке. Понимаю, что это очень специфические вопросы, но если имеется какая-либо информация по ним, буду рад.
    1. Владимир, здравствуйте! То есть Вы купили на сайте ркр 2 обычных полных билета и один детский (Dzieci/Młodyież- скидка 37%)? Контролеры, конечно не злые, но рисковать не стоит. Детям в польских школах и в детских садах выдают специальные справки. Даже официальные билеты студентов — иностранцев не являются основанием для льготного проезда. А основанием может быть только международная студенческая карта ISIC (оформляется с 12 лет). И я впервые слышу, что эта карта не является основанием. Вот, цитирую из перечня установленных льгот на проезд в железнодорожном транспорте в Польше: międzynarodowa legitymacja studencka International Student Identity Card (ISIC) okazywana wraz z dowodem osobistym lub innym dokumentem umożliwiającym stwierdzenie tożsamości i wieku osoby uprawnione. (здесь говорится о том, что карта эта должна предъявляться вместе с удостоверением личности, которое подтверждает возраст). Но раз уж сказали Вам в службе поддержки что она уже не годится, то тогда остается поменять билет на семейный. Делать это лучше тому человеку, который покупал билеты. Потому что если он их сдает на сайте заранее до поездки, и в тот же день покупает другие по приблизительно такому же маршруту, то это происходит без штрафа. Единственное. может измениться скидка за предварительную продажу. То есть, если Вы покупаете за месяц вперед, то имеете скидку 30%, а если за неделю — то 10%. Вам выгоднее будет новые билеты купить из того же личного кабинета и с той же карты произвести рассчет. А вписать в билет фамилию Вы можете любую, это неважно. на чье имя зарегистрирован личный кабинет 🙂
  24. Добрый день, Ирина. Спасибо за быстрые и обстоятельные ответы. Невыясненными остались только два вопроса: 1. Правильно ли я понял ответ службы поддержки о карточке ISID. Возможнот я некорректно ставил им вопрос и они его не поняли, ведь я переводил его на польский с помощью машинного переводчика. Мой вопрос в машинном переводе был следующим: «Dodatkowe pytanie — czy prawo do zniżki 37% dziecko (12 lat) karty ISIC. ISIC (International Student Identity Card) jest jedynym dokumentem potwierdzającym status studenta na całym świecie.Wystawiana jest także uczniom szkół średnich i gimnazjów powyżej 12. roku życia. Oficjalna strona:http://www.isic.pl/pl/o-isic.html. Jeśli nie, co jest konieczne, aby kupić bilet, jeśli 2 osoby dorosłe i 1 dziecko (12 lat) z Ukrainy. Получил ответ: «Uprzejmie informuję, iż ISIC nie upoważnia dziecka 12 letniego do ulgi szkolnej 37%. W przypadku podróży 2 osób dorosłych i dziecka 12 letniego bez legitymacji szkolnej najlepiej skorzystać z oferty Bilet Rodzinny — dziecko będzie potrzebować dokumentu, który potwierdzi jego wiek. Wszystkie osoby podróżujące otrzymają 30% zniżki na przejazd». 2. В настоящее время не могу оплатить новый билет с той же карточки, что оплачивал первый билет. Могу войти в личный кабинет, изменить (отменить) билеты, но не могу оплатить новые билеты с той же карточки. Возможна оплата только с карточки другого человека. Методом «тыка» пытался проверить, можно ли вбивать в личном кабинете реквизиты карточки другого лица, но не сумел проверить это по техническим причинам. В результате — ехать ли по имеющемуся билету, в котором скидка ребенку 12 лет составляет 37% (ребенок имеет загранпаспорт и карточку ISID) или же надо сдавать этот билет, уплачивать комиссию за его сдачу, покупать новый семейный билет с нового аккаунта, так как карточка на другую фамилию. Уже надо определяться :))
    1. Владимир, да, действительно, 1.служба поддержки Вам ответила, что сейчас карта ISIC не является основанием для льготы для 12 летнего ребенка. Надо менять на Семейный билет со скидкой 30 от общей стоимости. 2. У Вас нет обязанности всегда платить в личном кабинете с одной и той же карты. Ответственно об этом заявляю, т. к вчера дочь в моем личном кабинете приобрела билет на свое имя и оплатила своей картой, и при покупке указала свое имя. И мы сами так делаем постоянно. Система дает возможность выбррать карту
  25. Для сведения. До конца еще не разобрался, можно ли менять реквизиты плательщика. Сейчас в личном кабинете фамилия человека, который его открыл, автоматически ставится и в реквизитах плательщика, то есть по умолчанию он уже установлен, поэтому когда далее в системе входишь в окно выбора способа оплаты, то она не предлагает вписывать ФИО владельца карточки, а просит только указать его реквизиты..
    1. Владимир, когда Вы оформляете билет, то в соответствующее автоматически встают имя и фамилия владельца аккаунта. Выделите эту строчку и удалите, впишите другие данные.Внизу страницы будет информация о возможностях платежа. Первым стоит eservice (голубым жирным шрифтом), выбираете его (слевы встанет черная точка) и сразу в правом ниэнем углу появится в оранжевом прямоугольничке «kupę i placę» (я смотрю в польской версии). Нажимаете на этот прямоугольник, Вас перебрасывает на страницу, где нужно выбрать вид Вашей карты. По картинке выбираете свою (Виза, или Мастеркард) — щелкаете на нужную картинку, и после этого появляется поле для ввода данных по карте, поле пустое, вводите данные той карты, которая в данный момент Вам доступна. И все, происходит оплата. 🙂
  26. Добрый день. Спасибо, все понятно. И еще один последний вопрос :)) . — покупаю семейный билет, система пишет — дисконт 30%, однако сумму к оплате указывает полностью. А именно, когда выбираешь поезд, указана цена 38,5 злотых. То есть 3 * 38,5 = 115,5 злотых. А когда прошел все процедуры, перед вводом реквизитов карточки, опять же указывается сумма к оплате 115,5 злотых, хотя до этого указывается, что билета 3 с дисконтом 30%; — подскажите, пожалуйста, как правильно заполнять графы при покупке семейного билета. Ставлю метку, что покупаю семейный билет. Далее надо поставить количество человек. Нас 2 взрослых и один ребенок. Если поставить 2 взрослых (то есть «без льгот») и 1 детский (то есть льготный), то в дальнейшем система выдает, что заказано не 3, а 2 билета. Если поставить 3 взрослых билета, то система пишет что заказано 3 билета с дисконтом, однако, как было указано выше к оплате выставляет полную сумму. Смотрел Вашу статью «СЕМЕЙНЫЙ БИЛЕТ НА САЙТЕ ПОЛЬСКИХ ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГ», если поставить галочки как там показано на скриншоте, то система выдает 2 билета, а мне надо 3 билета и с дисконтом:)). — и последнее, правильно ли я понял, что иностранцы могут заказывать «Family tisket» (в польской версии «Bilet Rodzinny») и украинский паспорт ребенка будет достаточным основанием для контролера, что все правильно. Спасибо
    1. Владимир, да, правильно. Выбираете «Family tisket» (Big Family — это для польских многодетных сеией, Вам не подходит). Далее ставите в поле Number of passengers:3. Все, больше ничего заполнять не нужно. Остальное система сделает сама. Дополнительные графы для тех, у кого есть еще какие — то скидки. По семейному билету Вам достаточно указать что у вас 3 пассажира, и когда после этого появитя маленькое окошечко, в котором спрашивают, подтверждаете ли Вы, что с Вами едет хотя бы один ребенок до 16 лет, то нажать на кнопку в знак подтверждения. Далее перебросит на оформление и оплату.
  27. Добрый день, Ирина. Спасибо. Помогите, пожалуйста, еще раз :)). Когда пытался сам разобраться с билетами, сделал 5 заказов, которые не довел до конца. Отправил их, как я понял в отмененные билеты. А теперь система не дает возможности обменять билеты. Говорит, чтобы я выкупил 5 заказов. Помогите :))
    1. Владимир, я не очень понимаю о чем речь. Если Вы сделали заказ на сайте pkp.pl, то на оплату у Вас есть очень короткий промежуток времени, даже если Вы выбрали опцию «оплатить позже», и в течение максимум часа не выкупили билеты, то они автоматически аннулируются. Попробуйте есче раз.
      1. Добрый день, Ирина. В службе поддержки объяснили (как я понял), что система после определенного количества раз блокирует заказ билетов. Я так понял, что такая блокировка осуществляется на конкретную дату, поезд и время. Так как я 5 раз, разбираясь с процессом бронирования, начинал такое бронирование на один и тот же поезд, на одно и то же время, и в один и тот же день, то система заблокировала процесс. И ничего сделать нельзя. Так что сдал билет и купил новый с другого аккаунта. Единственное, что не понял, где же скидка. Семейный билет — 30% скидки. А я заплатил полную сумму, которая была указана в самом начале, в расписании поездов. Спасибо Вам. Ваши статьи и разъяснения очень помогли. Все очень понятно, без них, я бы не разобрался. Особое Вам спасибо, что быстро отвечали. С ув., Владимир
        1. Ну вот, Владимир, теперь Вы отлично разбираетесь в покупке билетов на сайте польских железных дорог:). Это еще Вам пригодится, я не сомневаюсь. Я попробовала разобраться с 30% скидкой, которую Ва не дали. Там во время оформления заказа появляется окошечко с сообщением, что этот поезд с дешевыми местами и поэтому может быть выгоднее покупать не семейный билет, а отдельные. Наверное в этом все дело. Но для польских — то граждан может быть так будет выгоднее, если они пользуются другими видами льгот. А у Вас просто выбора нет. Однако, в цене каждого Вашего билета все равно есть скидка за предварительную покупку (легкое утешение). Цена билета по этому маршруту на ближайшие дни 45 злотых. Проверка бронирования семейного билета на другие маршруты показала, что скидка 30% учитывается. Так что в следующей поездке Вам обязательно повезет с покупкой билетов! Счастливой Вам поездки и отличных впечатлений!
          1. Как говориться, спасибо на добром слове :)). Тоже думаю, что полученный опыт пригодится. Спасибо Ирина.
  28. Добрый вечер! Не могу выбрать номер вагона и место при покупке онлайн билета на сайте PKP . выбираю направление Перемышль — Краков, дату, второй класс , у окна, а вот номер вагона и номер места не могу заполнить. Где взять информацию о наличии свободных мест в вагоне и их номера? Или надо подбирать наугад ? помогите мне, пожалуйста! Очень надо, чтоб у меня было конкретное место
    1. Здравствуйте, Анна! Когда Вы покупаете на сайте польских железных дорог билет, то существует возможность выбрать место рядом с уже купленным, или указать конкретный вагон и место. Ниже поля выбора класса вагона(Вы выбрали 2) идет поле выбора «сорта» вагона — то есть с разделениями на «купе», или без (такой, где все содячие места стоят рядами на едином общем пространстве). Следующее поле касается выбора места (у окна, посредине, или возде прохода). А вот следующее поле «Rezerwacja obok miejsca już zajętego»(резерирование рядом с уже занятым местом) — как раз предоставляет возможность выбрать место рядом с тем которое уже ранее куплено. Выбирайте эту опцию и ниже сразу «выскочит» возможность указать вагон и место. Если места рядом с купленным ранее будут свободны, то можете резервировать и покупать. А так же можно воспользоваться опцией «Rezerwacja wskazanego miejsca»(резервирование указанного места), это поле идет сразу ниже «Rezerwacja obok miejsca już zajętego». Аналогично, сразу предлагается выбрать номер вагона и места. Удачной покупки!
  29. Как выбрать конкретное место и вагон?
  30. Добрый вечер! Купили билеты на сайте, попробовали считать QR код, но он не читается. Значит ли это, что с билетьм что-то не так?
    1. Добрый вечер, Наталья! Если Вы купили билеты на официальном сайте польских железных дорог, то беспокоиться не о чем. Контролер прочитает QR код, своим сканнером как с бумажного билета. так и с экрана мобильного устройства В редких случаях, когда билет распечатан на бумаге в очень уж плохом качестве, и возникает проблема с чтением QR кода, контролер проверит подлинность по номеру билета, у него есть при себе все необходимые приспособления, чтобы получить нужную ему информацию о приобретении билета. Не волнуйтесь, проблемы не возникнет.:)
      1. Спасибо! Да, покупали на официальном сайте.
        1. Тогда все хорошо. Едте спокойно. Счастливой дороги и приятного путешествия!
        2. Подскажите пожалуйста Если купили билет в кассе Можно ли его вернуть онлайн При покупке билета оплачивали безконтактно На чеке номер виртуального счета В кассе не хотят возвращать билет Обосновывютя что на физической карте другой номер Что-то можно сделать???
          1. Viktoriia, здравствуйте! Странная ситуация, обычно при возврате без проблем за 2-3-4 дня сумма полностью возвращается на ту карту с которой была произведена оплата. Обращайтесь письменно в службу поддержки с описанием ситуации, указанием номена карты и банковского счета к которому она привязаня, приложите скриншот из интернет-банкинга с подтверждением проведенной операции оплаты. Если в кассе отказываются сделать возврат, то без обращения в службу поддержки не обойтись. В моей ситуации, на официальную просьбу сделать возврат на другую карту (по причине блокировки той с которой я платила) вопрос решился без проблем. Думаю, что в итоге и у Вас все решится положительно.
  31. Добрый вечер! Благодаря вашим подробным разъяснениям сегодня купила билеты на поезд Варшава-Краков и обратно. Без Вас не справилась бы. Были вопросы, ответы на которые нашла у Вас. Спасибо огромное!!!
    1. Татьяна, спасибо! Мне очень приятно, что мои советы Вам помогли! Удачной поездки!!!
  32. Здравствуйте! Еду из Варшавы до Гданьска с пожилой мамой инвалидом 2-й группы ,подскажите имеет ли она право на льготный билет не являясь гражданкой Польши. Если имеет то наверно билет надо оформлять отдельно от меня? Спасибо.
    1. Здравствуйте, Станислав! К сожалению, льготный проезд для инвалидов — иностранцев польские железные дороги не предоставляют (да, собственно, и польские инвалиды 1 и 2 группы имеют право только на 2 льготных поездки в год по железной дороге). Зато все лица от 60 лет и старше могут пользоваться 30% скидкой на билеты (Bilet dla Seniora) в любых поездах Intersity, в вагонах 1 и 2 класса. В правилах «PKP Intercity» говорится, что это постоянное предложение для всех, кому исполнилось 60 лет в поездках по территории страны. Чтобы подтеврдить право на льготный проезд, необходимо предъявить контролеру при проверке билетов свое удостоверение личности с фотографией и датой рождения. Если Вы покупаете билеты на сайте «PKP Intercity», то нет необходимости делать это по отдельности. Можно сразу отметить, что Вам нужно 2 билета: в поле «количество билетов без льгот» («normalny») поставить цифру 1 и количество льготных (Rodzaj ulgi)- тоже 1. В поле «выбрать вид льготы» (Wybierż rodzaj ulgi) выбрать «Bilet dla Seniora». И система автоматически выдаст места рядом и одно местот будет льготным, другое нет. При оформлении потребуется указать фамилию и имя, эта информация будет указана в билете. В принципе, все равно, какая фамилия будет указана — Ваша, или мамина, раз вы едете вмесе (обычно выдается 1 билет на все места). Но если волнуетесь, то указывйие мамины данные. Удачной поездки!
      1. Ирина большое спасибо за подробный ответ!
  33. Ирина, добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли в камере хранения вокзала Варшавы оставлять багаж более, чем на сутки? Например на 3 дня? Спасибо!
    1. Ирина, здравствуйте! На Центральном вокзале Варшавы есть возможность оставить багаж как в автоматической ячейке, так и в «ручной » камере хранения. Цена за сутки практически не отличается. Но если отдать вещи непосредственно в руки сотруднику, и оплатить сразу за 2 — 3 дня, то можно не волноваться, что «багажная ячейка откроется, потому что время истекло».:)
      1. Большое спасибо за столь быстрый и полный ответ! 🙂
        1. Пожвлуйста, Ирина!:) Желаю удачного путешествия!
  34. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,куплен билет Варшава-Москва на польском сайте,распечатан,но там написано:нужно компостировать,вот где это происходит?Вокзал Варшава Центральная,куда обращаться?
    1. Здравствуйте, Марина! Если Вы приобрели билет на сайте польских железных дорог, то у этого билета обычно есть QR-код (такой квадрат с черными «каракулями»). Распечатайте его обязательно вместе с билетом на листе формата А4. И можете спокойно садиться в поезд и ехать. Компостирование произведет контролер при посадке в вагон, он проверит билет и специальным сканером считает информацию с этого кода в черном квадрате. Никаких других видов компостирования билетов на поезда дальнего следования не существует. Так что, причин для беспокойства нет. Счастливой Вам дороги!
  35. Нужно ли распечатывать билет ?
    1. Екатерина, нет, не обязательно. Билет можно показать на любом мобильном устройстве.
  36. Добрый день, через 2 дня (за 30 дней) собираюсь купить 2 билета Варшава- Краков, для себя и мужа, нам обоим по 65 лет. Я правильно понимаю, что мы можем купить льготные билеты (сеньор) являясь гражданами России? В поезде надо предъявить паспорта? Может быть эта льгота только для граждан ЕС? Если эта льгота действует для россиян, то могут ли быть в заказе два льготных билета или один из них должен все- таки быть «нормальным»? В Варшаву возвращаемся вечером того же дня. Обратные билеты покупаются отдельным заказом? И еще, можно ли зарегистрироваться на сайте заранее, не перед покупкой билетов? Извините, за большое количество вопросов. С уважением. Елена.
    1. Елена, добрый день! Вынуждена Вас огорчить. Я усомнилась в действующих правилах (так неожиданно они меняются), и позвонила сейчас консультанту Интерсити и он сообщил, что к сожалению, на сегодняшний день прао на скидку имеют только пенсионервы — граждане Польши. Они получают специальную Карту Сеньора и по ней могут иметь скидки на разные виды транспорта. А зарегистрироваться для покупки билетов на сайте Вы, конечно, можете заранее, и потом пользоваться своим личным кабинетом всегда, когда захотите. Покупать билеты нужно будет в каждом направлении отдельно. Надеюсь, что у Вас получится приобрести билеты по приемлемой цене.
  37. Ирина, огромное Вам спасибо за быстрый ответ, теперь все встало на свои места, очень не хотелось объясняться с контролером и платить штраф, надеюсь, что в середине ноября за 30 дней смогу купить со скидкой. Хорошего Вам дня. С уважением. Елена.
  38. добрый день! купила 2 взрослых билета на сайте , автоматически все оформлено на мою фамилию. Подскажите, обязательно ли указывать фамилию второго человека ( при оформлении заказа не было такой возможности) заранее спасибо!
    1. Татьяна, здравствуйте! Нет, вторая фамилия не нужна. Если билеты не льготные, то фамилия вообще не имеет значения. Удачной поездки!
  39. Добрый день! А что делать тем, кому необходимо показать обратный билет на таможне, при въезде в Польшу (напр. Краков-Львов)?
    1. Здравствуйте, Юлия! Железнодорожный билет по маршруту Краков — Львов, к сожалению, на сайте приобрести пока нельзя. Его можно купить только в железнодорожной кассе. Это можно сделать во Львове, или, если есть знакомые в Польше, они могут помочь и купить в кассах любого вокзала. Можно выбрать другой транспорт (автобус, самолет), где с приобретением на сайте обратных билетов проще:)
  40. как можно провести в польском IC между Познанью и Вроцлавом негабаритный багаж? Нас едет компания довольно большая, но груз с нами негабаритный, не столько тяжелый, сколько по размеру нестандартный.
    1. Здравствуйте, Софья! При перевозке негабаритного багажа неважно, сколько человек в компании путешественников. Важны только размеры самого багажа. Если какая — то из перевозимых вами вещей по размерам превышает 130 см в сумме измерений длина- ширина — высота, и (или) весит более 20 кг, то за нее нужно заплатить. Билет на багаж можно приобрести в билетных кассах, можно и на сайте, можно у кондуктора в поезде (кондуктор возьмет дополнительно еще 10 злотых за обслуживание в поезде). За провоз такого багажа без билета, полагается штраф в размере 5,1 zł за каждую вещь, превышающую принятые размеры. Если багаж не помещается на полках над головами пассажиров в купе, то его можно разместить в местах предназначенных для перевозки велосипедов, колясок. Ну, а уж если совсем «неприлично» большой, и его нельзя поделить на части, он будет создавать неудобства для других пассажиров, тогда нужно решать вопрос с перевозкой не пассажирским, а грузовым транспортом. Удачной вам поездки!
  41. Добрый день, Ирина. Летом благодаря Вашим советом удалось удачно пройти все препятствия по покупке билетов на официальном сайте). Сейчас также купил билет, но возникли вопросы. Поезд Пшемысль-Краков. Если имеется возможность — объясните. Во-первых — раньше в билете указывалась фамилия лица, которое оплатило билеты, сейчас этого нет. Это нормально? Во-вторых, написано, что «билет интернет», а раньше покупал «билет интерсити» (семейный), не надо ли обменивать интернет билет в кассах? В-третьих, вместо штрих-кода нарисованы какие-то треугольники и линии, а также 4 цифры и 2 буквы, Как же проверяющий будет считывать информацию с билета? Заранее спасибо
    1. Добрый день, Владимир! С 29 июня 2017 изменился регламент перевозчика Интерсити. Сейчас в билете пишется «билет интернет» и это нормально. Обменивать его в кассе не нужно. Однако, в любом проездном документе должны быть следующие данные (я цитирую из Правил): имя перевозчика; тип билета; количество лиц по нормальным или льготным тарифам с указанием размера льгот; класс и категория поезда, тип вагона; имя Путешественника; QR код; номер транзакции / билет; места (если билет с местами); дата и время отправления / прибытия поезда; Я сама приобретала на сайте РКР билет в октябре этого года, там вся эта информация присутствовала. Кроме того, сейчас есть определенные требования к бумаге и к устройству, которое Вы используете для распечатки билетов. Нужен стандартный белый лист формата А4 книжной ориентации, а принтер должен быть с разрешением не менее 300 dpi (пикселей). Если Вы используете мобильное устройство, то оно должно поддерживать файлы в формате PDF и иметь экран, способный отображать изображения размером не менее 25 мм Х 25 мм. Может быть у Вас произошел какой – то сбой при распечатке? Проверьте параметры своих устройств и попробуйте еще раз. Ну а что касается проверки билета контролером, если QR код плохо читается, то это как раз не страшно, у кондуктора всегда есть возможность проверить по номеру билета, вся информация о купленных билетах есть в системе и доступна для контроля. Желаю, чтобы и на этот раз Ваша ситуация быстро и успешно разрешилась.
  42. Спасибо, Ирина. Вы оказались правы — произошел сбой, но не во время печати билета на принтере, а во время его сохранения в виде файла. В сохраненном файле, как уже говорил, не было ФИО и кода. Вошел еще раз в личный кабинет на официальном сайте и еще раз сохранил билет в виде файла. На нем уже есть все необходимые реквизиты. Еще раз спасибо.
    1. Ну и здорово, Владимир! Я очень рада, что все получилось! Удачной поездки!!!
  43. Добрый день! а приобрести билеты на сайте Варшва-Брест-Минск можно? или только в кассе?
    1. Добрый день, Юлия! До Минска из Варшавы на сайте польских желехных дорог купить билет можно. Но не на все поезда (нужно смотреть, на который такая возможность предоставляется и прямой поезд ходит не каждый день). Билет в сальном вагоне стоит 277 злотых. До Бреста — только в кассе. Ну а что мешает Вам купить эти билеты на сайте российских железных дорог(rzd.ru)? Или на сайте белорусских? Такая возможность ведь есть. Из Варшавы без проблем, хоть до Бреста, хоть до Минска, хоть отдельно от Бреста до Минска. Покупайте на сайте, получите бланки готовых билетов на вокзале в терминале или в кассе, берите их с собой в Польшу, по ним и вернетесь. И все будет замечательно!
  44. Не плохо бы указать — что с приближением поездки билеты на сайте intercity.pl дорожают. Мы посчитали стоимость — сделали приказ — а билеты стали дороже — попали на деньги(
  45. И да — это было уже не за месяц до поездки — а меньше. 4 декабря на 14 декабря — одни цены, 8 декабря — другие…
    1. Валерий, добрый день! Нет, базовые цены не изменялись в ближайшее время. Просто при планировании поездки нужно учитывать следующие моменты: 1-на разные поезда цены будут разные (в зависимости от комфортности поезда), ну и 2- это скидки. За месяц до поездки предоставляется 30% скидка (от базовой цены отнимается 30% стоимости). И чем ближе к дате выезда, тем меньше эта скидка. А если Вы решите приобрести билет за 2 — 3 дня до отправления, то Вы купите его за полную стоимость. Это не цена повышается, это скидки «тают» — такая политика у ркр. Покупайте заранее, тогда «не попадете на деньги». Удачи Вам!
  46. Добрый день! Скажите, пожалуйста. Есть прямой поезд Варшава-Бургас или Варшава-София? Хочу летом поехать на поезде из Москвы с пересадкой в Варшаве, т.к. прямого поезда из Москвы ни до Бургаса , ни до Софии, нет. Спасибо.
    1. здравствуйте, Михаил. На данный момент прямые поезда из Варшавы есть только до городов Берлин, Прага, Острава,Вена, Будапешт, Москва, Киев, Минск. Может быть к лету этот список расширится, но пока только так. А до Софии и Бургаса и быстрее и дешевле лететь из Варшавы самолетами компаний wizzair или ryanair. Если заранее покупать, то можно улететь за сущие копейки, особенно если без багажа:)
      1. Ирина! Спасибо за Ваш быстрый ответ, но самолетом нам нельзя. У нас собачка-такса, которая по весу для кабины велика, а в багаж сдавать её нельзя. Она от переживаний умрет в полете. Мы рассматриваем только два варианта — на автомобиле или, что лучше, на поезде. Но, видимо, с поездом, беда! Спасибо Вам ещё раз.
        1. Понятно… Но не отчаивайтесь заранее, подождите до весны. Все лето и до 17 сентября ходил сезонный поезд № 009З Варшава — Бургас. Правда долго ехал — почти 2 суток. И, наверное Вы знаете, что при поездке в поезде с животным придется выкупать купе полностью. Это как в России так и в Польше. Я, перед переездом в Польшу, своего упитанного кота посадила на диету (легкий, низкокалорийный корм). Схуднул до нормы, разрешенной для перевозки. Зато летел со мной в кабине и на перелете по России и из Москвы в Варшаву. Ничего, на месте благополучно отъелся снова:). А ехать с животным хоть на поезде, хоть в авто с кучей пересадок очень мучительно будет и для Вас и для собачки. Уверена, что ближе к весне решение найдется. Удачи Вам!
  47. Добрый вечер! Скажите, если я путешествую с сыном и со своей знакомой, могу ли я выбрать семейный билет? Заранее спасибо!
    1. Добрый вечер! Да, можете. Проверят только документы на ребенка. А является ли Ваша попутчица родственницей (тетей, бабушкой и т. д) — это контролеров не интересует:)
  48. Скажите я могу купить билет через интернет Пшемысль-Львов,оплатить его тут на Украине,а потом скинуть электронный билет парню котором покупала и что бы он там его в кассе Пшемысля распечатал?подскажите пожалуйста)
    1. Добрый день, Натали. Увы, на поезд Пшемышль — Львов билеты можно купить только в билетной кассе, в интернете они недоступны.
      1. Почему недоступные? Если на указлзнц. Выбивает билеты и их можно приобрести через интернет, или если их купить и они там их розпечатают то они будут недействительные?
        1. Нет Натали, Вы меня не поняли. В принципе, если Вы купите билет на сайте польских железных дорог, то он автоматически придет на Вашу электронную почту и Вы можете его выслать кому угодно и распечатать там где нужно. С этим проблемы нет. Но конкретно на этот маршрут на сайте билеты не продают, расписание движения поездов появляется, а доступа к покупке нет, цена не высвечивается, но по каждым «поездом» на синем поле имеется надпись » bilet na ten pociąg kupisz w kasie» — что означает: «билет на этот поезд купишь в кассе». Просто не дается такой возможности купить билет на этот маршрут на сайте. К сожалению.
          1. Не знаю тогда,в интернете написано шо уже вышел закон о том что можно електронно покупать на этот рейс, на укрзалзнц,высвечивает купить билет,там все для этого есть данные про пассажира,вести номер карты какой оплачивать,и он прийдет на електроную почту,,решила перестраховаться и спросить все же у вас ,если я этот билет потом им вышлю они смогут его там в кассе распечатать?
            1. Натали, конечно, если на украинском сайте все высвечивается, то покупайте. Я смотрю на польском pkp.pl — здесь стоят отметки о том что доступно только в кассе. Вполне возможно, что на сайте украинских железных дорог такие билеты эти билеты доступны. Информации по сайту укр жд. у меня нет. Насчет того, чтобы распечатать в кассе — очень сильно сомневаюсь. На личном опыте — электронный билет, купленный на сайте российских железных дорог в польской кассе не полько не обменяли на обычный бумажный, а и вообще не приняли во внимание, пришлось покупать заново. Сказали, что для них это просто иностранная бумажка, и она никакой роли не играет. Думаю что лучше обратиться за распечаткой в бюро обслуги клиента на вокзале. А контролер в поезде примет во внимание либо бумажный обычный билет, либо электронную распечатку с сайта pkp.pl Было бы идеально купленный электронный билет на своем вокзале распечатать и отправить в Польшу (со знакомыми, или письмом. Ну. или просто найти возможность приобрести его в Польше за наличные.
              1. Пшемышль — Львов — это поезда Украинского формирования, а следовательно и проводники украинские. Купив билет на сайте укрзализныцы вы получите на почту билет с qr кодом, который без проблем считают при посадке в поезд (ещё раз повторюсь) украинские проводники. Проблем быть не должно!
  49. Пытаюсь приобрести билет на сайте от Кракова до Пшемысля. Сам процесс доходит только до того момента, когда я определяюсь с вариантом и нажимаю кнопку «Choose». Выходит информация о выбранном поезде, но никакая форма для заполнения информации о пассажирах (и возможности покупки) не появляется. Причем такая ситуация только с тремя поездами, которые устраивают меня по времени в этот день. На другие поезда, которые не подходят мне по времени, билеты купить можно. Что это значит и что делать, купить билет в этом случае? На сайте я являюсь зарегистрированным пользователем, ранее уже купила билет от Пшемысля до Кракова.
    1. Добрый день, Людмила! Да, такая ситуация иногда возникает при покупке билетов на сайте. Это системная ошибка, обычно ее быстро устраняют. Выйти из положения можно: или подождать несколько дней и попробовать снова, или купить на другой поезд, или приобрести билеты в кассе (там они всегда доступны).
  50. Пытаюсь приобрести билет на сайте от Кракова до Пшемысля. Сам процесс доходит только до того момента, когда я определяюсь с вариантом и нажимаю кнопку «Choose». Выходит информация о выбранном поезде, но никакая форма для заполнения информации о пассажирах (и возможности покупки) не появляется. Причем такая ситуация только с тремя поездами, которые устраивают меня по времени в этот день. На другие поезда, которые не подходят мне по времени, билеты купить можно. Что это значит и что делать, как купить билет в этом случае? На сайте я являюсь зарегистрированным пользователем, ранее уже купила билет от Пшемысля до Кракова.
  51. Подскажите, если муж купит мне через интернет билет в Польше (Пшемысль — Варшава)и отправит по эл. почте мне в Украину я смогу ним воспользоваться?
    1. Здравствуйте, Анна! Конечно, распечатайте и можете пользоваться:)
  52. Ирина, здравствуйте еще раз! Купила на сайте intercity 4 билета Варшава — Краков. Указала 3 категории льгот — 2 пассажира 60 + и 1 пассажир ребенок. Льгота не суммировалась, в финале — 3 билета по обычной цене, а ребенок едет по скидке. Такое случается? Но самое интересное дальше. Оплата прошла 14 марта, а 17 марта на почту пришло письмо, что «ваш заказ рассматривается и в случае успешной оплаты билеты придут на электронную почту». Нужно начинать беспокоиться :-)? Спасибо заранее.
    1. Инна, добрый день! Да, конечно, что — то пошло не так. Оплаченные билеты приходят прямо сразу на электронную почту, по сообщению, которое Вы получили видно, что оплата на счет переводчика не поступила. Проверьте, списались ли деньги с Вашего счета. Если списались, тогда сразу нужно обращаться с вопросами, на сайте есть контактные данные. Прилагайте сканы, подтверждающие бронирование и оплату. С отсутствием скидки тоже можно задать вопрос в службу поддержки. Но часто бывает, что пассажиры при покупке льготных билетов учитывают цену, которая указана на сайте с учетом предварительной продажи. Но если Вам положены другие скидки, то они считаются от полной цены билета (от той, которая была бы, если Вы покупаете билет в день поездки). Но, в любом случае, скидка должна быть. Может Вы допустили какую — то ошибку при оформлении?
      1. Ирина, спасибо, подтверждение пришло, но через неделю после покупки 🙂
        1. Инна, ну здорово, что все разрешилось. В последнее время эта их система частенько подвисает 🙂
  53. Вы не могли бы уточнить, нормально ли, что при покупке билетов Варшава-Москва не запрашиваются данные загранпаспортов? Сами билеты купить на сайте получается, но это очень смущает. Едем с родителями, 4 взрослых.
    1. Карина, да, это абсолютно нормально. В Польше никогда не запрашивают документы при покупке билетов. Только при контроле в транспорте, в том случае если у Вас льготный билет
  54. Покупаю билеты на поезд Пшемысль-Краков за месяц до поездки. Скидка 30% будет обязательно или это определяет система и скидки может не быть?
    1. Alisa, добрый день! При покупке билетов за месяц система автоматически выставит оплату за билет с учетом скидки:)
  55. Ирина, добрый день. Помогите разобраться. Хочу купить билеты Пшемысль-Краков Главный на август (смотрел расписание на 10 число, в этот день в 14-50 на Краков идут сразу 2 поезда, один из которых с пересадкой). На сайте пишут, что идут ремонтные работы и расписание изменено. Я понял, что поезда минуют Краков Главный. Из-за незнания языка и плохого машинного перевода не могу понять, как добраться до Кракова Главного. Спасибо.
    1. Добрый день, Владимир! Да, действительно, высвечивается информация о том, что в связи с модернизацией железнодорожнфх путей, поезда до Кракова могут приходить на станцию Kraków Płaszów, минуя Kraków Główny с 10 июля по 1 августа 2018 года. Однако, в этом же информационном сообщении указывается, что пассажиры с билетами до станции Kraków Główny могут воспользоваться любыми поездами EIC, IC lub TLK, по маршруту Kraków Płaszów- Kraków Główny на основе своего билета, в тот период, когда он еще актуален. без дополнительных оплат. Пассажиры имеют право занимать свободные места в вагонах для сидения. Для поездов IC это предложение действует от 06 утра до 18 вечера. Кроме того, эти же билеты будут действительны в трамвае №3 на трассе Dworcowa — Dworzec Główny Zachód и в трамвае № 50 на маршруте Dworzec Płaszów Estakada — Dworzec Główny Tunel. Таким образом, если так случится, что вместо вместо Kraków Główny Вас привезут на Kraków Płaszów, то у Вас есть возможность просто сесть в любой поезд, который идет в направлении Kraków Główny, или же доехать до него трамваем № 3 или № 50 со своим билетом, без дополнительных затрат.:) Можно добавить только, что поезда от станции Kraków Płaszów до Kraków Główny идут в среднем 3 — 4 раза в час, время в пути 8 минут. Так что особой проблемы у Вас возникнуть не должно. Счастливой дороги!!!
      1. Добрый день, Ирина. Спасибо за быстрый и исчерпывающий ответ. Еще один вопрос :). Если возвращаться в период ремонтных работ обратно из Кракова в Пшемысль, то где надо садиться в поезд в Кракове — на станции Kraków Płaszów или на станции Kraków Główny? Интересует, можно ли садится на станции Kraków Główny? А то приедем на вокзал, а там выяснится, что поезд здесь не останавливается :). Спасибо
        1. Владимир, да, если Вы намереваетесь возвращаться до 1 августа 2018. то такой вариант, увы, возможен. Но заранее это обычно неизвестно. Организация движения во время ремонтных работ может меняться неожиданно. Это нужно уточнять непосредственно перед выездом. Думаю, что за сутки эта информация уж точно будет известна, и можно будет спросить на стойке «информации» на любом вокзале, либо по телефону горячей линии, либо на сайте РКР. Удачной поездки!:)
  56. Ирина. Еще вопрос :). На сайте написано, что билеты из Пшемысля до Kraków Główny на 14-50 можно покупать двух видов (или это билеты на два разных поезда?): первый — с пересадкой в Kraków Płaszów, стоимость которого несколько выше, чем во втором случае, второй — прямо до Kraków Główny, стоимость которого обычная. Меня устраивает только время отправления из Пшемысля в 14-50. Ирина, просьба объяснить, что это такое :). Это два разных поезда? Если да, то как их отличить? Если один, то почему два варианта прибытия в Kraków Główny, которые отличаются по стоимости. Как узнать, какой из этих вариантов надо покупать? Рейсы на другое время не содержат возможности покупки различных билетов. Спасибо
    1. Владимир, от Пшемышля это один поезд, его номер 3600, и называется он «Wyspiański». Я так понимаю, что Вам он и нужен. Второй вариант это тот же самый поезд, но с однозначной пересадкой в Kraków Płaszów на другой — № 3150 с названием «Tatry». Это дает возможность пассажирам ехать с гарантированными местами для сидения. Почему он дорогой? Подозреваю, что поезд номер 3600, «Wyspiański», который идет с Пшемышля — это специальная оферта с дешевыми билетами (во всяком случае, при покупке отмечается Bilet Taniomiastowy). А если делать пересадку на другой поезд, то такая поездка уже не попадает под специальное предложение. Но ехать — то ст. Kraków Płaszów до ст.Kraków Główny всего 7 — 8 минут. Уж если не будет сидячих мест, то это время можно и постоять, не совсем критично. РКР заботится не о том, как Вам дешевле, а о том, чтобы у пассажиров был выбор. Поэтому не заморачивайтесь тем как отличить эти поезда. Поезд от Пшемышля будет один единственный. Покупайте билет на прямой, если он пойдет до ст.Kraków Główny, то все ОК. Если до Kraków Płaszów, то выходите там и пересаживайтесь на тот который идет до Kraków Główny. Только, пересаживаясь на № 3150 с названием «Tatry», имейте в виду, что на «перескочить» у Вас буде в лучшем случае 7 минут (если поезд из Пшемышля не опоздает), и не факт что № 3150 будет стоять на соседнем пути. Лучше обратиться (в случае необходимости пересадки) к кондукторской дружине, когда будете подъезжать, если опоздание небольшое, то следующий поезд могут подзадержать, это нормальная практика. Ну, или подождать другого поезда, либо поехать трамваем по своим же билетам, это уже по обстоятельствам. О том, едете Вы до цели Kraków Główny, или будет пересадка, Вам обязательно сообщат во время поездки:)
      1. Добрый день, Ирина. Спасибо Вам. Уже не первый раз задаю вопросы и всегда быстро и полно получаю ответы. Спасибо Вам. Хорошего дня 🙂
        1. Спасибо и Вам, Владимир. Удачи Вам в путешествии!
  57. Добрый вечер, Ирина! Вы не могли бы подсказать, нужно дополнительно покупать багаж, если это один средний чемодан, или это входит в стоимость билета? И в интерсити есть какие-то специальные места для багажа? заранее спасибо за ответ! с ув, Ольга
    1. Здравствуйте, Ольга! Если Ваш чемодан не такой огромный, что не поместится на багажную полку, то нет, дополнительная оплата за него не потребуется. Полки для багажа есть во всех вагонах над местами для сидения пассажиров, кроме того в вагонах «bez prtedziałów» — то есть без разделения на купе, есть дополнительные места для багажа в начале и в конце вагона (точно так же как в Россиии в аэроэкспрессах)
      1. Ирина, добрый день! Спасибо за такой быстрый ответ!!! Хорошего Вам дня!!!
        1. Спасибо, Ольга! Удачного Вам путешествия!
  58. Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста, у меня при переходе на страничку «Информация о билете и цене» не появляется номер вагона и место, указано только количество билетов и значок сидячего вагона
    1. Ольга, добрый день! По всей вероятности, Вы просто не закончили процедуру оформления. На страничке «Информация о билете и цене» сразу ниже поля с информацией о количестве билетов и значком сидячего вагона идет следующее поле «данные пассажира» (DANE PODRÓŻNEGO), там выделен белый прямоугольник, в который нужно вписать Имя и фамилию ОДНОГО из пассажиров, для которых приобретаются билеты. Сразу станет активна синяя кнопка «выбрать» (WYBIERZ) в правом нижнем углу страницы, рядом с ценой. Когда Вы на нее нажмете, Вас перебросит на следующую страницу, где нужно подтвердить свою регистрацию на сайте. Подтврждаете, соглашаетесь с регламентом и переходите к процедуре оплаты. Вот на этом этапе (еще до оплаты) данные с номером вагона м местами появятся. Пробуйте, у Вас все обязательно получится!:)
  59. Добрый день! Скажите пожалуйста, как нужно вводить имя и фамилию при покупке билета, на украинском языке, или как указано в загран паспорте?
    1. Здравствуйте, Андрей! Когда контролер в поезде будет проверять Ваш билет, он попросит документ (это может быть загранпаспорт, или подтверждающие право на льготу Карта Поляка, польское студенческое удостоверение). Поэтому, естественно, что Имя и Фамилия в билете должны соответствовать данным в документе. Пассажиры разных национальностей ездят в польских поездах, и контролеры не могут знать все языки, и украинский текст вполне могут просто не понять. Поэтому, чтобы избежать неожиданностей, пишите как в загранпаспорте:)
  60. Добрый день. Подскажите, пожалуйста,как добраться до аэропорта Шопен из Бреста. Рейс в Рим 29.09. в 12.25.
    1. Здравствуйте, Ольга! Добраться из Бреста в варшавский аэропорт Шопена можно автобусом, или поездом. В Вашем случае дело осложняется временем вылета в Рим. В аэропорту желательно быть до 10.30. Значит, нужно или выезжать из Бреста заранее — 28.09, и ждать своего рейса уже в Варшаве, или ехать уже 29 ночным автобусом. С брестского автовокзала есть достаточно рейсов в Варшаву, в том числе и те, которые идут непосредственно до аэропорта. Например, автобус из Бреста отправляется в 00.10, в аэропорту он по расписанию должен быть в 04.40. На свой самолет успеете, даже если автобус в пути подзадержится, но предстоит бессонная ночь в автобусе, связанная с прохождением границы. Есть еще авторейс на 06.20 из Бреста, но он по расписанию в аэропорту в 10. 50. Очень рискованно, автобус может опаздать из за долгого стояния на границе. Утренние электрички 29.09 Вам не подходят, у них очень сильно неудобное расписание — Из Бреста в Тересполь электропоезд приходит через несколько минут после того, как из Тересполя уже ушел поезд в Варшаву. Конечно, из приграничных Тересполя, и Бялой Подляски ездят и автобусы и маршрутные такси в столицу, но у Вас время очень ограничено, для поездки на перекладных. Пожалуй, комфортнее всего ехать поездом на 05.10 из Бреста до Варшавы Заходней (прибывает в 08.05). Но это дорого, там нет сидячих мест, билеты в купе 3200 рублей. От Заходней в аэропорт Шопена электрички идут каждые минут 15 — 20, время в пути 15 мин. То есть, получается, если Вы не хотите выехать в Варшаву на день раньше, то тогда самые логичные варианты, это с автовокзала в Бресте — непосредственный автобус до аэропорта в 0.10, либо автобус Эколайн в 01.00 до автовокзала Варшава Заходня (прибывает по расписанию в 05.20). Автовокзал на Заходней рядом с одноименной железнодорожной станцией, с которой, как я уже написала, в аэропорт электропоезда идут часто и быстро. Ну, либо ехать дорогим утренним поездом. В любом случае, приобретайте билеты заранее, через интернет (потому что на месте их может просто не быть). Удачной Вам поездки:)
  61. Добрый день Ирина. Скажите пожалуйста у меня я и моя жена и сын имеют карту поляка я купил на intercity .pl один билет на мое имя и фамилию но в льготах указал 3 билета(3 человека) по скидке 37% по карте поляка.Подскажите правильно ли я сделал или надо было покупать на каждого члена семьи отдельный билет со своей фамилией и со скидкой 37%. Спасибо большое
    1. Здравствуйте, Владимир! Вы все сделали правильно. В билете указывается фамилия одного из пассажиров, этого достаточно. А Карты поляка контролер проверит у всех, т. к. все билеты приобретены с соответствующей скидкой. Будьте готовы так же показать паспорта (их теперь часто проверяют вместе с Картой поляка). Удачного Вам путешествия!
  62. Ирина спасибо большое!!! Вы просто супер!!!! Искренне благодарю!!!
  63. Добрый день. Хочу приобрести билеты а мне пишет «Brak możliwości sprzedaży biletu. Sprzedaż biletów na to połączenie została zablokowana administracyjnie.» И так уже неделю. Есть ли какой-то способ это обойти?
    1. Добрый день, Иван. Вероятнее всего, это очередной сбой в системе. Так, к сожалению, случается. Традиционная польская неспешность не обещает быстрого устранения проблемы. К тому же, если никто не заявил о ее существовании, то вполне возможно, что администрация сайта еще и не заметила что продажа билетов на этот поезд заблокирована. Как это обойти? Купить в любой ж.д кассе, там ничего не блокируется. Если Вы на территории Польши, то это сделать просто. Если Вы в другой стране, и Вам некого попросить, чтобы Вам купили в Польше этот билет, то тут остается либо покупать на другой поезд, либо обращаться в международную кассу (что значительно дороже), ну или ждать, когда разблокируется продажа на сайте. Можно письменно сообщить администрации сайта об этой проблеме. Дело ускорится, но не сильно 🙂
      1. Спасибо за ответ. Думал, что проблема в моих «руках» 😉 Через интернет пока не разблокировали возможность купить — буду ждать, ну или уже куплю в кассе по приезду в Польшу ( благо это билеты на обратный путь)
        1. Иван, это будет самое правильное решение. Я обычно так и делаю, когда сайт «глючит», а такое периодически случается. Успеха Вам с билетами 🙂
  64. Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если покупка билета совершалась без регистрации на сайте и билет не прошел, но деньги с карточки сняты. Какие нужно совершить действия, чтобы забрать деньги или получить билеты? Заранее спасибо
    1. Наталья, добрый день! Порядок действий таков: 1. еще раз убедитесь, что билет так и не пришел (мог дойти с опозданием); 2. проверьте, правильно ли Вы указали адрес электронной почты (может билет пришел, да не туда где Вы его ждете, так тоже бывает); 3. если Вы адрес указали правильно, но билета так и нет, тогда обращайтесь в администрацию сайта (в верху страницы вкладка «Пассажирам», в ней «претензии», на русском языке — https://www.intercity.pl/ru/site/dla-pasazera-ru/informacje/reklamacje-ru/gdzie-zlozyc-wniosek.html). Излагайте суть случившегося, пишите когда покупали билет, по какому маршруту, на какую дату и время, прилагайте скриншот этой операции с банковского счета (если деньги списаны, то в интернет банкинге Вы эту операцию обязательно увидите). А вообще — лучше, конечно, регистрироваться. Тогда все Ваши покупки будут сохранены в личном кабинете, и проще и быстрее можно будет решать любые вопросы, в том числе по возврату или обмену. Удачного и быстрого Вам разрешения этого вопроса!
  65. Ирина, добрый день! Помогите, пожалуйста: покупаю билет Краков Главный — Варшава на 9 января 2019, — появляется информация про изменение движений поездов в связи с реорганизацией. Я так поняла, что вроде поездов Краков — Варшава это не касается, — я правильно поняла? Спасибо!
    1. Добрый день, Ольга! Это значит, что с 9 января меняется расписание движения поездов (по отношению к тому, которое действует сейчас). Касается это Вашего поезда, или нет, это для Вас значения не имеет. Вы покупаете билет уже по тому расписанию, которое будет действовать с 9 января. Эта информация важна для тех, кто ездит постоянно (чтобы обратили внимание на то что время отправления поездов меняется). Счастливого пути!
      1. Ирина, я не совсем корректно описала ситуацию, извините: там другое вроде имеется в виду: https://www.intercity.pl/pl/zmiana-organizacji-komunikacji-w-krakowie-od-2-wrzesnia-2018-r/…Там вроде про замену: Краков Плашув вместо Краков Главный… Просто всё на польском…Вот я и пытаюсь понять, выбранный мной поезд EIP3800 в 13.51 будет отправляться с Краков Главный?
        1. Ага, понятно. Ольга, в этом коммуникате говорится о том, что ( в связи с улучшением железнодорожной инфраструктуры, конечно же :)) в указанный период часть поездов пойдет в объезд станции Краков Главный, через Краков Плашув. Но, чтобы не допустить сильных неудобств для пассажиров, им предоставлена возможность со своими железнодорожными билетами, без дополнительных оплат, перемещаться между этими вокзалами трамваями маршрутов номер 3 и номер 50. Это я пишу на всякий случай, если что — то изменится к 9 января, потому что на данный момент Вашего поезда EIP3800 Kraków Główny — Kołobrzeg нет в списке тех, на которые распространяется изменение начальной станции.
          1. Ирина, спасибо Вам большое за помощь!
  66. Добрый день! Пытаемся купить билеты из Варшавы в Краков (7 марта) и обратно(10 марта). Возникло много вопросов 🙂 1. Как добраться до аэропорта, я не совсем понимаю, попадает ли наш поезд под объезд или нет, было бы здорово, если бы вы подсказали 🙂 2. Можно ли на сайте интерсити купить два билета рядышком, для двоих взрослых белорусов без льгот? Я готова взорваться, но не могу понять, почему через одно место система предлагает, например, 51 и 53. Заранее благодарю за ответ! Спасибо, что отвечаете на вопросы, информация выше прояснила для меня некоторые моменты. 🙂
    1. Здравствуйте, Алина! Вопрос № 1 сформулирован непонятно. Пожалуйста уточните, до какого аэропорта Вы собираетесь добираться поездом? В Варшаве? В Кракове? В какое время суток? Вы планируете лететь из Варшавы в Краков? Или Вас интересует как ехать в аэропорт уже после возвращения из Кракова в Варшаву? Чтобы подсказать Вам про поезд, нужна конкретная информация. По вопросу № 2: да, конечно, если Вы покупаете на сайте 2 билета, то места будут рядом. Номера «через один» — это нормальная ситуация, такая нумерация принята. Например, Вы же не переживаете и не удивляетесь, когда идете по одной стороне улицы и видите номера домов » через один»? Ну вот и здесь все в порядке. Покупайте и не волнуйтесь, Вы будете сидеть рядышком 🙂
      1. Извините за сумбурность мыслей) Собираемся ехать на поезде из Варшавы в Краков, из Кракова лететь на самолете (поезд прибывает в 9 утра, рейс в 13 55). Но не совсем понятна информация про «Zmiana organizacji komunikacji w Krakowie» на сайте- непонятно в итоге, какая наша конечная остановка, но вроде как купили билеты до Krakow Glowny. И, как я понимаю, оттуда без проблем можно добраться до аэропорта?
        1. Все теперь ясно 🙂 Алина, Вашего поезда нет в списке тех, которые едут с изменениями маршрута. То есть он должен приехать на ст.Krakow Glowny, в соответствии с Вашим билетом. Да, действительно, от главного железнодорожного вокзала Кракова совсем не сложно и не долго добираться в аэропорт. Каждые 30 минут есть поезд (около 20 минут в пути), и есть городские автобуы 208 и 252 с привокзальной площади, тоже ходят часто, но не так быстро как аэроэкспресс. Время в пути на автобусе может занять 30 — 40 мин. Так что, если поезд из Варшавы приедет без опозданий (не должен!), то уж в любом случае, за 2 часа до вылета Вы будете в аэропорту. Удачного Вам путешествия!
          1. Большое спасибо за подробное разъяснение!
  67. Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли сразу одной транзакцией купить билеты туда-обратно. И все-таки какой тип билета лучше брать, с выбором места или нет. Влияет ли это на стоимость?
    1. Марина, здравствуйте! К сожалению, оплатить за билета в оба конца одной транзакцией на сайте https://www.intercity.pl не представляется возможным. Только по отдельности. По поводу покупки билета с местом или без: Все зависит от перевозчика. Как правило, в поездах intercity все билеты продаются с местами. Если Вам предлагается билет без места, то это может означать, что все билеты с местами на данный поезд выкуплены. Но Вы можете купить билет «без гарантированного места». В этом случае нужно быть готовым к тому что придется весь путь стоять в коридоре. Но может и найдется какое — то местечко (вдруг кто — то из пассажиров с билетами опоздал, или передумал ехать:). И да, такой билетик, естественно, будет дешевле на сумму стоимости резервирования места. Если поездка предстоит не близкая, то это, конечно, риск. А вот в поездах региональных маршрутов наоборот, билеты обычно без мест, можно занимать любое, как в «советских» электричках:) Это бюджетные перевозки без особого комфорта, на небольшие расстояния.
      1. Хотим из Гданська съездить в замок неподалеку. Порядка получаса езды. Стоит ли покупать билеты заранее или лучше в кассе на вокзале?
        1. Мальборк? Прекрасная идея! Билеты заранее на сайте — слегка дешевле. Ну, а в принципе, и перед отъездом в кассе они тоже будут. Это как Вам удобнее. Удачной экскурсии!
  68. Ирина, добрый вечер, подскажите пожалуйста, как зарегистрироваться на сайте ıntercıty? в форме есть обязательное поле NIP. и без его заполнения дальше не пройти.
    1. Янина, добрый вечер! Вы регистрируетесь на сайте https://www.intercity.pl/ru/? Если да, то странно. Потому что NIP это идентификационный номер польского налогоплательщика. Попробуйте вписать свой ИНН
  69. Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в интерсити при заказе билета 1 класса, пишет номер вагона,место и ещё дописанно korytarz!!!Что это означает?!
    1. Добрый день, Виктория! Это дополнение означает, что Ваше место будет не у окна, а у прохода (korytarzа):)
  70. Здравствуйте! Нужно ли печатать билет, или достаточно предъявить его электронную версию на смартфоне/планшете? Спасибо!
    1. Добрый день, Дмитрий! Билет можно не распечатывать, контролеры без проблем считывают со смартфона/планшета:)
  71. Добрый день, хочу купить два билета Варшава-Москва на 24 августа для себя и мужа. Хотим купить одно верхнее и одно нижнее место. Возникло две сложности: 1. Система обязательно требует указать, какое купе мы хотим — мужское или женское, иначе не пропускает на следующий шаг. Нам нужно смешанное купе. 2. Система также просит указать верхнее или нижнее место, мы бы в идеале хотели 1 верхнее и 1 нижнее. Это возможно? Заранее спасибо.
    1. Анна, здравствуйте! Покупка билетов для Вас с мужем в одно купе в спальном вагоне ИМЕННО НА САЙТЕ ИНТЕРСИТИ проблематична. Дело в том, что в польских поездах спальные купе есть мужские и женские. И в самой системе продаж на сайте изначально заложено то что пассажир должен выбрать в каком купе он поедет (либо выкупить все купе целиком). Сейчас по маршруту Москва — Варшава и обратно курсируют только российские составы, где предусмотрены нормальные смешанные купе. Но ради этого поезда на польском сайте не сделано никаких изменений в процедуре выбора спальных мест. Поэтому у Вас есть варианты — купить билеты на тот же поезд на сайте российских железных дорог (rzd.ru), где есть возможность выбрать смешанное купе, либо уже приобретать их непосредственно в кассе любого пассажирского вокзала в Польше. Можно, конечно еще попробовать на самом сайте ИНТЕРСИТИ выбрать купе либо мужское либо женское и приобрести туда 2 билета, для себя и для мужа, но никто не знает как на это посмотрят будущие попутчики, которые выбирали зарнее «однополое» купе для своей поездки в Москву:)) И по поводу выбора расположения мест — конечно, этот выбор предлагается. Верхнее место это «góra», нижнее — «dół». Пусть у Вас все получится!
      1. Ирина, большое спасибо за подробный ответ и пожелания! 🙂 Дело в том, что на российском сайте rzd билетов уже нет, а на Интерсити есть. В Польше мы окажемся только 13 августа, беспокоимся, что к этому времени билетов уже может и не быть, не хочется так рисковать.
        1. Анна, если на один и тот же поезд билеты есть в Интерсити, а на сайте rzd их уже нет, то это вовсе не значит что все места раскуплены. Обратите внимание на информацию, которая появляется на сайте rzd, после того как Вы выбрали дату поездки и поезд. Справа вверху Вы видите что мест нет. А слева мелким шрифтом сообщается о том что для продажи на сайте выделяется на этот поезд всего 12 билетов, остальные можно купить в любой международной кассе. То есть, Вам просто нужно сходить в эту кассу, например на вокзал. И еще (на всякий случай) — билеты на самолет из Варшавы в Москву на эту дату доступны на всех сайтах, причем по той же цене, что и билет на поезд. Удачной Вам поездки!
          1. Ирина, большое спасибо. Была в международной кассе РЖД купила билеты 🙂 Правда, РЖД все равно делает запрос через польскую сторону, где смешанных купе не бывает. Оформили билеты в мужское купе, сказали, что таким образом вопросов не возникает, всегда так делают. Польской стороне, думаю, стоит рассмотреть вариант смешанных купе в будущем, чтобы муж с женой в одном купе могли путешествовать 🙂 Самолет не рассматривали в этот раз в силу определенных обстоятельств по здоровью. И да, места два верхних или два нижних, иначе никак 🙂
            1. Анна,спасибо что написали о том как решился вопрос! Я очень рада что у Вас все получилось! Очень, конечно, странная ситуация с местами. На сайтах (как на польском, так и на российском всегда предлагается выбор). На а с разделением купе на мужские и женские -это «недоработка» польской стороны. Я думаю, что она не скоро будет устранена, учитывая традиционную польскую неспешность в решении подобных вопросов:)). Удачной Вам дороги, хороших попутчиков и незабываемых впечатлений от поездки!!!
  72. Ирина, подскажите, пожалуйста, может ли сейчас гражданин Беларуси старше 60 лет приобрести билет seniora со скидкой 30%?
    1. Ирина, добрый день! Да, сейчас любой гражданин старше 60 лет может приобрести билет seniora со скидкой 30%. Билет seniora позволяет вам путешествовать со скидкой на всех внутренних поездах PKP Intercity, как в 1-м, так и во 2-м классе. Скидка также распространяется на покупку сезонных билетов, например, месячных. Эта скидка доступна мобильном приложении, на сайте intercity.pl, в кассах и билетных автоматах. В поезде при проверке билетов пассажиры предъявляют любое удостоверение личности с фотографией, паспорт или водительские права.
  73. Ирина, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не будет ли у меня проблем, если билет на поезд Варшава — Брест я приобрету в кассе РЖД?
    1. Здравствуйте Елена! Никаких проблем не будет, приобретайте смело!:)
  74. Здравствуйте. Скажите, при покупке билета через интернет, можно его не распечатывать, а показать контроллеру в смартфоне? С уважением,
    1. Да, Денис, конечно. Контролер всегда имеет устройство для свитывания с телефонов. Только, при проверке билетов. купленных через интернет обычно просят показать документ, в котором та же фамилия что и на билете. Удачной поездки!
  75. Добрый день. Можно ли купить билет Варшава-Прага онлайн и заранее на 31.12.? Действует ли система скидок за раннее бронирование? И подскажите, какова примерная стоимость на взрослого и ребенка (8 лет)? На каком сайте лучше покупать онлайн? Спасибо.
    1. Добрый день, Марина! По маршруту Варшава — Прага сейчас курсирует ежедневно 3 поезда днем (в 05.25; в 09.06 и в 13.30) и 1 ночной- в 19.50. Время в пути чуть больше 8 часов (дневные поездки) и 11,5 часов едет ночной поезд. Цена билетов для взрослого от 19 евро, для ребенка старше 6 лет тоже от 19 евро. Это цена льготная и количество таких билетов ограничено. Базовая цена билетов для взрослого — 88,5 евро, для ребенка от 6 до 12 лет 46 евро. Базовая цена билета туда и обратно для взрослого 124,6 евро, для ребенка от 6 до 12 лет 66 евро. Оплата производится в польской валюте по актуальному курсу евро на день покупки. Это значит, что билеты по льготной цене нужно «ловить как можно раньше». Но при этом предварительная продажа билетов начинается за 30 дней до поездки. И купить их можно в международных кассах. На сайе польских железных дорог такие билеты не продают.
  76. Добрый день. Подскажите, для ребенка из Беларуси до 4 лет предоставляется 100% скидка и проезд без или с предоставлением места? и можно ли выбрать во 2 классе места друг напротив друга? сайт дает и место и скидку и возможность ехать друг напротив друга, боюсь проблем с контролерами
    1. Алексей, здравствуйте! 100% скидка и проезд в поезде детям до 4 лет с предоставлением отдельного места (Вы же оформляете 2 билета, один из которых будет на 100% льготным) предусмотрена для маленьких пассажиров любой национальности и гражданства. Нужно только иметь при себе документы, подтверждающие возраст ребенка. Если Вы покупаете билеты на сайте, то система выдаст Вам 2 места рядом. Если Вам важно расположение мест, то воспользуйтесь дополнительными настройками. Ниже поля выбора класса вагона (по умолчанию стоит -2 klasa) есть поле «Rodzaj miejsca:», там вы выбераете какой Вам нужен вагон — с перегородками на отсеки, или без ( z przedziałami, либо bez przedziałów). Если Вы выбрали «z przedziałami», то следующее ниже поле «Preferowane usytuowanie:» при выборе опции, например, «okno» дает возможность получить 2 местана против, возле окна. Если вагон bez przedziałów, то в нем во всех рядах по 2 места — одно у окна, другое рядом. Никаких проблем с контролерами не будет, контроль всегда происходит вежливо и доброжелательно. Даже если пассажир едет вообще без билета, он обычно не боится, никуда не убегает и не прячется. Потому что это нормальная практика — купить билет прямо у контролера (на 10 злотых дороже чем в кассе). Удачного Вам путешествия!
  77. Добрый день! Прочла почти все комментарии и осталось непонятным, как купить два места рядом для взрослых. Существует ли какой-то лайфхак? Нужно купить билеты на сайте интерсити на поезд Вроцлав-Краков. Сделала пробную версию до оплаты. Выбрала не купейный вагон ( а в этом поезде есть купейный?), места у окна. Система назначила мне места 41 и 42 оба у окна. Схему этого поезда нигде не нашла. Как понять, как они расположены? Сколько человек будет сидеть рядом? Если есть какое-нибудь правило (или хитрость), расскажите пожалуйста. Заранее спасибо.
    1. Здравствуйте Ирина! «Wagon z przedziałami» который Вы выбрали — это не то же самое что купейный вагон, как мы его себе представляем. Это автоматический переводчик сделал не совсем корректный перевод. Вагоны с сидячими местами в поездах intercity бывают «z przedziałami» (с перегородками, разделенный на такие отсеки, в каждом из которых едут по 6 — 8 пассажиров) и bez przedziałów (без перегородок, как в Аэроэкспрессе). Дело вкуса, конечно. Но на мой взгляд в вагоне bez przedziałów просторнее и удобнее ехать, больше места. В вагоне 2 класса z przedziałami в каждом таком «отсеке» есть столик возле окна и по 4 мягких сидячих места с каждой стороны, напротив друг друга, вдоль стен. Достаточно тесно и мало места для багажа. Из Вроцлава в Краков ехать достаточно долго, если пассажиров «полный комплект», то не сильно комфортно. Если Вы покупаете 2 билета, то места обычно получаются рядом. Если оба места возле окна, то это значит что они оба возле столика, друг напротив друга. Это в вагоне z przedziałami лучший вариант. Если например, у Вас уже есть билет и Вы покупаете дополнительно для второго пассажира и хотите чтобы он сидел рядом с Вами, то на странице выбора поезда и вагона есть опция «Rezerwacja obok miejsca już zajętego» (внизу страницы). Кликните на нее, в квадратике справа встанет галочка и сразу в двух строчках ниже появится возможность указать номера вагона и места на которое билет уже имеется. Впишите туда данные своего билета и место рядом будет подобрано автоматически. Удачной Вам поездки!
      1. Irina, спасибо вам за быстрый ответ! Я вообще-то и хотела купить билеты в вагон bez przedziałów, а в английском языке это звучит как «некупейный». Про «Rezerwacja obok miejsca już zajętego» я поняла. Но для этого нужно покупать билеты по отдельности, и если вдруг с купленным местом для одного человека место рядом будет уже занято (может же это быть за те10-15 минут, пока буду оформлять первый билет и покупать второй)? Но в общем все понятно. Нет. все таки еще один вопрос, если вас не затруднит. Когда я делала пробную версию, мне выдали билеты в вагон №15. Неужели в этом поезде столько вагонов, может такое быть? Или я чего-то не поняла?
        1. Ирина, не усложняйте, просто покупайте два билета сразу, места наверняка будут рядом,тем более если приобретаете заранее. Система автоматически найдет Вам два соседних места. И не переживайте когда заметите что номера мест будут указаны «не подряд» (например не 45 и 46, а, скажем, 46 и 48)- это вполне нормально, места будут все равно рядом. Система нумерации мест своеобразная. По поводу количества вагонов в поезде — бывают длинные поезда. Но чаще, конечно вагонов не много. И если у Вас билет в вагон номер 15, то вообще не факт что в составе будут вагоны с номерами из первой десятки:) У них, как я уже сказала, своя система нумерации. Спальные вагоны вообще имеют трехзначные номера. Поэтому пассажиры, купив билеты в вагон, например с номером 243 сильно удивляются, представляя себе длину поезда. А на самом деле железнодорожники по номеру сразу могут сказать что это за вагон. Для пассажиов же важно знать в какой части перрона остановится их вагон. Потому что стоянки поездов обычно очень короткие. Перроны на больших станциях всегда разделены на сектора — A,B,C, а перед прибытием поезда по громкой связи объявляется какой вагон в каком секторе остановится. Поэтому, если не очень воспринимаете польскую речь на слух, то можно уточнить на вокзале в каком секторе остановится Ваш вагон. На Главном вокзале Вроцлава павильон информации находится справа от билетных касс (если встать к ним лицом). Успехов Вам!
          1. Огромное вам спасибо за разъяснение!
  78. Зарегился на сайте.Попытался купить билет заранее,почти за месяц со скидкой в 30%.И вроде все получилось.На почту пришел предварительный билет,с банковского счета списалась сума билета,а в дополнительном письме где есть функция проверки транзакции при проверке выдает сообщение чтотденьги вернулись обратно и зачислятся на счет на следующий день.Выходит что я не купил билет.И почему в таком случае перевозчик не принял оплату.Я в шоке.Почему так?
    1. Добрый день, Игорь. Да, так иногда бывает, если транзакция не прошла. Операция между банками по какой- то внутренней причине не удалась. Может какая- то цифра или буква во введенных Вами данных была ошибочной, или сбой системы, разные могут быть причины. Посмотрите в своем личном кабинете на сайте. Если там этого билета нет и деньги на Вашу карту вернулись, то просто совершите покупку еще раз. Будет лучше даже на всякий случай произвести оплату с другой банковской карты. Бывают ситуации когда именно карта не принимается платежной системой. Удачной Вам покупки билета!
  79. Здравствуйте, купила электронный билет на поезд и допустила ошибку в имени заместь Oleksandra написала Alexandra может ли это стать проблемой?
    1. Здравствуйте, Олександра! Да, Имя и фамилия пассажира в билете и в документе который Вы будете предъявлять при проверке должны совпадать, иначе могут возникнуть проблемы с тем как доказать что билет Ваш. Но ведь всегда есть возможность ошибку поправить. Зайдите в личный кабинет, недавно купленный билет будет вверху списка, в поле справа Вы увидите опцию «изменить данные». Нажимайте на нее, вписывайте нужное имя и подтверждайте действие. Все, на Вашу почту придет билет с измененными данными. Удачи Вам!
  80. Здравствуйте, хочу купить билет из Кракова в Вильнюс. Система предлагает выбрать в вагоне 2 класса: сидячие места в общем вагоне или купе. Стоимость одинаковая. Подскажите, откидываются ли спинки сидений в купе или каким-то другим способом можно ли сделать «полулежачее» положение сидений. Какой вариант комфортнее? Мне 60 лет, могу ли воспользоваться скидкой для сеньоров, которую предлагает система, учитывая, что я не гражданка Польши и еду до Вильнюса. Также есть пометка, что нужна пересадка на приграничной станции. Билет нужен распечатанный или достаточно в электронном виде?
    1. Здравствуйте, Галина! «Купе» в вагоне 2 класса с местами для сидения- это не то же самое что купейный вагон, как мы привыкли его себе представлять. Там просто есть разделение на закрывающиеся «отсеки», в каждом из которых находится по 4 мягких места с каждой стороны, то есть в «купе» размещается по 8 человек, сидящих друг напротив друга. Вагон 1 класса точно такой же, только в «купе» размещеют по 6 человек. Кресла не раскладываются. Столик есть только у того пассажира, который сидит возле окна. Если все места заняты, то тесно, для вещей места мало. На мой взгляд удобнее ехать в вагоне «общем». Он такой же как например, в поезде «Ласточка». Кресла как в самолете, расположены в 2 ряда по всему вагону. Есть места для чемоданов, туалет. Что касается билета «dla Seniora», то в правилах нет ограничения по гражданству пассажира, главное иметь документ подтверждающий возраст, и билет должен быть оформлен именно на этого человека. И да, билет может быть только в электронном виде, можно его не распечатывать.
  81. Добрый день! Помогите разобраться, вижу поезд из Варшавы Западной в Будапешт с временем отправки в 19-18 и 20-18, а прибытие в 8—29, это разные поезда? Можно ли купить на них билет на сайте и за сколько дней открываются продажи?
    1. Здравствуйте Екатерина! Я вижу что это разные поезда, у них разные номера. Кроме того поезд с отправлением в 19.18 — выполняет прямой маршрут до Будапешта, в нем есть спальные вагоны, и на него система дает возможность приобрести билет он-лайн. А тот который отправляется в 20.18 — вариант с пересадкой, спальных мест в нем не показано, покупка билетов на него возможна только в кассе. На международный маршрутВаршава- Будапешт можно купить билет максимум за год до поездки- и в кассе и на сайте. Хорошего Вам путешествия!
  82. Добрый день. Я хочу купить два билета на поезд IC 36104 из Пшемысля в Краков в вагон второго класса. Но нигде не могу найти схему расположения мест в вагоне. Мне важно, чтобы купленные места находились рядом. Выбрав место возле окна 036 и указав его вместе с номером вагона при покупке второго билета, система предлагает мне купить билет 031. Подскажите, эти места расположены рядом и можно ли где-то посмотреть схему вагона второго класса этого поезда?
    1. Добрый день, Виктория! Да, в расположении мест в поезде интерсити есть своя «хитрая логика». Схему вагона именно этого поезда искать смысла нет. Номер присваивается поезду, который едет по данному маршруту, а комплектация вагонов может быть разная, вагоны бывают старые, бывают модернизированные, их могут менять местами. Важно еще и то какой вагон Вы выбрали, разделенный на «купе» (z przedziałami) или нет. Когда Вы выбираете опцию «выбрать место рядом с купленным», то система вам подбирает ближайшее свободное место. В любом случае место 036 будет возле окна, а место 031 позле прохода. Могу предположить что Вы приобрели билет в вагон с przedziałami. Здесь логика такая: первые две цифры — 03 показывают номер «купе», (оно третье) А последняя цифра — это номер кресла. Если встать лицом к окну, тогда справа будут четные места, слева нечетные. В этом случае получается что место 031 может быть в том же купе но не сбоку от 036, а «наискосок». Если это вагон bez przedziałów, то тоже оказывается близко, но не рядом. Но в этом случае нет повода расстраиваться, всегда можно поменяться, люди идут на встречу. А вообще лучше покупать билеты не по отдельности, а сразу два места в одном билете, так надежнее получить места рядом:)

Добавить комментарий для анна Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.